Ekspresowe odzyskiwanie danych na wczoraj
Padł dysk z bazą klientów w piątek o 22:00? Twój nośnik idzie na stół od razu, bez kolejki - wynik nawet tego samego dnia. Gdy każda godzina przestoju kosztuje Cię więcej niż cała usługa.
Kiedy standardowy termin to za długo
Serwer z fakturami stanął w środę, a termin rozliczeń mija w piątek? Fotografowi padł dysk z jedyną kopią sobotniego ślubu? Standardowy odzysk trwa zwykle 3-7 dni roboczych, a przy ciężkich uszkodzeniach fizycznych, naprawie firmware czy czekaniu na dysk-donor potrafi zająć nawet kilka tygodni - i mówimy o tym uczciwie. Dla większości spraw to w porządku. Ale są sytuacje, w których firma po prostu nie może tyle stać. Do tego jest tryb express.
Express to dokładnie ta sama robota - ten sam PC-3000, ta sama komora bezpyłowa, ten sam człowiek przy stole. Różnica jest jedna: Twój nośnik wchodzi na stół w momencie, w którym go dostajemy, i nikt go z tego stołu nie zdejmuje, dopóki nie skończymy. W pilnych sprawach biznesowych zostajemy przy nim po godzinach - to ustalamy z Tobą wprost.
Tryb ekspresowy to dopłata +500 zł do standardowej ceny odzysku (realizacja do 24 h). Płacisz za to, że cała reszta kolejki czeka, aż Twoja sprawa będzie zamknięta. Jeśli firma stoi, jeden dzień przestoju zwykle kosztuje więcej niż ta dopłata - wtedy to się po prostu liczy.
Czego nie robić, gdy potrzebujesz danych natychmiast
- Nie próbuj samodzielnych napraw - każda nieudana próba zmniejsza szanse na ekspresowy odzysk
- Nie instaluj oprogramowania do odzyskiwania na uszkodzonym dysku - nadpiszesz dane
- Nie jedź do pierwszego lepszego serwisu - zapytaj wprost o komorę bezpyłową i sprzęt typu PC-3000; jeśli po drugiej stronie zapada cisza, szukaj dalej
- Nie otwieraj obudowy dysku HDD - pyłki w powietrzu niszczą talerze w sekundy
- Nie czekaj "do jutra, może samo przejdzie" - im szybciej działasz, tym większe szanse
- Nie resetuj telefonu ani komputera w nadziei, że to pomoże
Nie czekaj — im szybciej zareagujesz, tym większe szanse na odzyskanie danych.
Bezpłatna wycena · ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Tabela diagnostyczna
Dysk logicznie uszkodzony (skasowane pliki, formatowanie)
- Możliwe przyczyny
- Błąd użytkownika, atak wirusa, awaria systemu plików
- Metoda naprawy
- Skanowanie sektorowe i rekonstrukcja struktury plików
- Orientacyjna cena
Dysk HDD z uszkodzeniem fizycznym (stuki, piski)
- Możliwe przyczyny
- Uszkodzenie głowic, silnika lub elektroniki (PCB - płytka na spodzie dysku)
- Metoda naprawy
- Komora bezpyłowa, wymiana głowic z dysku-dawcy, w razie potrzeby naprawa elektroniki na poziomie komponentów (kość ROM/NVRAM z ustawieniami dysku zostaje na miejscu), odczyt sektorowy
- Orientacyjna cena
Dysk SSD / NVMe nie wykrywany
- Możliwe przyczyny
- Awaria kontrolera (procesor zarządzający dyskiem) lub uszkodzenie firmware (wewnętrzne oprogramowanie sterujące)
- Metoda naprawy
- Naprawa firmware kontrolera (PC-3000 SSD); nieszyfrowane nośniki także chip-off (wylutowanie kości pamięci NAND) z odczytem kości w zewnętrznym czytniku
- Orientacyjna cena
Pendrive / karta SD - uszkodzenie fizyczne
- Możliwe przyczyny
- Złamane złącze lub uszkodzony kontroler (układ zarządzający kośćmi pamięci)
- Metoda naprawy
- Wylutowanie kości pamięci (chip-off) i odczyt w zewnętrznym czytniku; monolity (karta i kontroler zalane w jednej kostce) - odczyt po wyprowadzeniach układu
- Orientacyjna cena
Macierz RAID - awaria wielu dysków
- Możliwe przyczyny
- Jednoczesna awaria kilku dysków, błąd odbudowy macierzy
- Metoda naprawy
- Odzysk z poszczególnych dysków i rekonstrukcja macierzy
- Orientacyjna cena
| Objaw | Możliwe przyczyny | Metoda naprawy | Orientacyjna cena |
|---|---|---|---|
| Dysk logicznie uszkodzony (skasowane pliki, formatowanie) | Błąd użytkownika, atak wirusa, awaria systemu plików | Skanowanie sektorowe i rekonstrukcja struktury plików | |
| Dysk HDD z uszkodzeniem fizycznym (stuki, piski) | Uszkodzenie głowic, silnika lub elektroniki (PCB - płytka na spodzie dysku) | Komora bezpyłowa, wymiana głowic z dysku-dawcy, w razie potrzeby naprawa elektroniki na poziomie komponentów (kość ROM/NVRAM z ustawieniami dysku zostaje na miejscu), odczyt sektorowy | |
| Dysk SSD / NVMe nie wykrywany | Awaria kontrolera (procesor zarządzający dyskiem) lub uszkodzenie firmware (wewnętrzne oprogramowanie sterujące) | Naprawa firmware kontrolera (PC-3000 SSD); nieszyfrowane nośniki także chip-off (wylutowanie kości pamięci NAND) z odczytem kości w zewnętrznym czytniku | |
| Pendrive / karta SD - uszkodzenie fizyczne | Złamane złącze lub uszkodzony kontroler (układ zarządzający kośćmi pamięci) | Wylutowanie kości pamięci (chip-off) i odczyt w zewnętrznym czytniku; monolity (karta i kontroler zalane w jednej kostce) - odczyt po wyprowadzeniach układu | |
| Macierz RAID - awaria wielu dysków | Jednoczesna awaria kilku dysków, błąd odbudowy macierzy | Odzysk z poszczególnych dysków i rekonstrukcja macierzy |
Jak wygląda naprawa?
Diagnostyka od ręki, bez kolejki
Nośnik trafia na stół diagnostyczny w momencie dostarczenia - bez kolejki. Tego samego dnia dostajesz wstępną diagnozę i plan działania: co się stało, jakie są szanse odzysku i ile to potrwa w trybie express. Pełna analiza zależy od stanu nośnika.
Priorytetowy odzysk (do 24h)
Akceptujesz wycenę - siadamy do roboty. Reszta kolejki czeka: Twój nośnik nie schodzi ze stołu, dopóki nie skończymy. A jak sprawa naprawdę się pali, zostajemy po godzinach - umawiamy to z Tobą przez telefon, wprost.
Weryfikacja i lista plików (w trakcie odzysku)
Nie zostawiamy Cię w niepewności - dzwonimy lub piszemy, gdy tylko wiemy coś nowego. Dostajesz listę odzyskanych plików z nazwami i rozmiarami i sam sprawdzasz, czy to, na czym Ci zależy, na niej jest - zanim zamkniemy sprawę.
Przekazanie danych (tego samego dnia lub następnego)
Odzyskane dane przekazujemy na nowy nośnik (dysk zewnętrzny, pendrive) lub udostępniamy do pobrania przez szyfrowane łącze. W trybie express - nawet tego samego dnia.
Orientacyjne koszty
Uszkodzenie logiczne HDD/SSD
600-1000 zł + 500 zł za express
Skasowane pliki, formatowanie, awaria systemu plików.
Uszkodzenie fizyczne HDD
od 900 zł + 500 zł za express
Komora bezpyłowa, wymiana głowic/silnika, a przy uszkodzonej elektronice naprawa PCB (płytki na spodzie dysku) na poziomie komponentów - kość ROM/NVRAM (pamięć z ustawieniami dysku) zostaje na swoim miejscu. Dokładna cena po analizie.
Uszkodzenie fizyczne SSD/NVMe
1300-2500 zł + 500 zł za express
Naprawa firmware kontrolera (wewnętrznego oprogramowania sterującego dyskiem, PC-3000 SSD); przy nieszyfrowanych nośnikach także chip-off (wylutowanie kości pamięci NAND).
Pendrive / karta pamięci
1000-3000 zł + 500 zł za express
Wylutowanie kości pamięci (chip-off) i odczyt w zewnętrznym czytniku lub naprawa uszkodzonego złącza.
Macierz RAID
Wycena po analizie
Zależy od liczby dysków, typu RAID i rodzaju uszkodzenia.
Tryb ekspresowy: dopłata +500 zł do standardowej ceny odzysku (realizacja do 24 h). Obowiązuje gwarancja No Data - No Fee: jeśli nie odzyskamy danych, nie płacisz za odzysk. Analiza nośnika (300 zł) jest wliczona w cenę odzysku - jeśli zlecisz odzysk, nie płacisz za nią osobno.
Cena obejmuje diagnostykę — nie płacisz z góry.
ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Najczęściej zadawane pytania
Ile trwa ekspresowe odzyskiwanie danych?
Czy ekspresowe odzyskiwanie jest dostępne w weekendy?
Ile kosztuje dopłata za tryb ekspresowy?
Czy gwarancja No Data - No Fee obowiązuje też w trybie express?
Czy mogę dostarczyć dysk wieczorem lub w nocy?
Dla kogo jest tryb ekspresowy?
Powiązane problemy i usługi
Dane są potrzebne na wczoraj?
Dzwoń - 664 725 410. Przyjmujemy nośnik od ręki i siadamy do niego od razu. Po godzinach i w weekend też, jak sprawa się pali - wystarczy dogadać telefon.
ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon-pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Zobacz, jak to robimy
Prawdziwe nagrania z naszego laboratorium — @kolegainformatyk