Przejdź do treści
  1. Strona główna
  2. /
  3. Serwis
  4. /
  5. Usuwanie Wirusów Gdańsk
Typowe naprawy w 1 dzień roboczy

Usuwanie wirusów bez utraty Twoich plików

Komputer zwolnił? Wyskakują dziwne okienka? Pliki zaszyfrowane? Nie panikuj - czyścimy system i zabezpieczamy na przyszłość.

Bez utraty Twoich plikówSzybko Termin realizacjiKurier 0 zł z całej Polski4.8/5 · 365 opinii
Nagranie z serwisu — o oprogramowaniu i bezpieczeństwie
12 mies.
gwarancji na naprawę
17 lat
w naprawach elektroniki
0 zł
kurier w obie strony
18 000+
zrealizowanych zleceń

Naprawa na poziomie komponentów

Lutujemy konkretny układ — BGA, sekcję zasilania, kontroler. Nie wymieniamy całej płyty „na wszelki wypadek”.

NATO CAGE Code 9CXAH ↗

Kod NCAGE 9CXAH identyfikuje Enter sp. z o.o. w systemie kodyfikacyjnym NATO. Działamy od 2009 roku.

Nie naprawimy = nie płacisz

Za naprawę, która się nie udała, nie płacisz. Płatna jest tylko diagnostyka — i tę wliczamy w naprawę.

Kurier 0 zł z całej Polski

Nie musisz być z Trójmiasta. Odbieramy i odwozimy sprzęt — wysyłka w obie strony za darmo.

Naprawiamy sprzęt każdej marki

DellLenovoHPASUSAcerMSIAppleSamsungMicrosoftSonyLGHuaweiDellLenovoHPASUSAcerMSIAppleSamsungMicrosoftSonyLGHuawei
Najczęstsze sytuacje

Kiedy potrzebujesz tej usługi?

Komputer działa wolno, wyskakują reklamy

Adware, PUP-y i toolbary (programy reklamowe i niechciane dodatki, które instalują się przy okazji) spowalniają system. Usuwamy je razem z wpisami w autostarcie i przywracamy wydajność.

Pliki zaszyfrowane (Ransomware)

Ransomware zablokował dokumenty, zdjęcia lub całą firmę? Identyfikujemy wariant, próbujemy odszyfrować. Jeśli brak deszyfratora - szukamy danych w backupie lub kopiach shadow (VSS, automatyczne kopie migawkowe Windows), o ile wirus ich nie usunął.

Konto e-mail / social media zhakowane

Ktoś przejął Twoje konto? Pomagamy odzyskać dostęp, zmieniamy hasła, konfigurujemy 2FA (logowanie dwuskładnikowe) i sprawdzamy komputer pod kątem keyloggerów (programów podsłuchujących klawiaturę).

Fałszywy antywirus / Tech Support Scam

Zadzwonił 'Microsoft' i kazał zainstalować program? Usuwamy oprogramowanie szpiegowskie, sprawdzamy czy nie wykradziono danych, zabezpieczamy konta bankowe.
Orientacyjny cennik

Orientacyjny cennik

Wstępna wycena na podstawie opisu usterki jest bezpłatna. Dokładną cenę podajemy po diagnostyce - płatnej, ale wliczanej w koszt naprawy. Poniżej najczęstsze usługi.

Popularne

Usunięcie wirusów + zabezpieczenie

Skan, czyszczenie, konfiguracja ochrony (poz. 5.4)

250 zł

Czyszczenie po ransomware

Próba odszyfrowania + reinstalacja + odzysk danych

wycena po analizie

Reinstalacja Windows + migracja danych

Czysta instalacja, sterowniki, programy, dane (poz. 1.1 + 4.1)

450 zł

Odzyskanie zhakowanego konta

Reset haseł, 2FA, skan na keyloggery

wycena po analizie

Audyt bezpieczeństwa (firma)

Sprawdzenie sieci, urządzeń, polityk haseł

wycena po analizie

Ceny orientacyjne. Dokładna wycena po diagnostyce. Diagnostyka wliczona w cenę usługi.

Nie zgaduj, ile potrwa naprawaWyślij sprzęt lub zadzwoń — wycena 0 zł, nic nie robimy bez Twojej zgody.
Ile to trwa

Konkretny termin podajemy przed startem

Typowe naprawy robimy w jeden dzień. Bardziej złożone - naprawa płyty, sprowadzenie części - mogą potrwać dłużej. Konkretny termin podajemy przy przyjęciu sprzętu, zanim zaczniemy pracę.

1 dzień roboczytypowe usterki po akceptacji wyceny
do 14 dninaprawa płyty, sprowadzenie części
Jak to przebiega

Prosty, przejrzysty proces od zgłoszenia do odbioru

1

Analiza zagrożeń

Skanujemy system wieloma narzędziami (Malwarebytes, HitmanPro, ESET Online). Identyfikujemy rodzaj infekcji i zakres uszkodzeń.

2

Backup danych

Przed czyszczeniem zabezpieczamy Twoje dokumenty, zdjęcia i pliki. Nawet jeśli system jest zainfekowany - dane ratujemy osobno.

3

Usuwanie zagrożeń

Czyścimy wirusy, trojany, rootkity (złośliwe programy ukrywające się głęboko w systemie). W przypadku głębokiej infekcji - reinstalacja systemu z migracją danych.

4

Zabezpieczenie na przyszłość

Konfigurujemy Windows Defender / antywirus, aktualizujemy system, ustawiamy 2FA na ważnych kontach. Instrukcja bezpiecznego korzystania.

Usługa wysyłkowa

Z całej Polski — kurier w obie strony 0 zł

Nie musisz być z Trójmiasta. Kurier odbiera i odwozi sprzęt spod Twoich drzwi. Przesyłka ubezpieczona na czas transportu.

Darmowa wysyłka InPost / kurier  — zamawiamy my, płacimy my, w obie strony, z całej Polski.
1

Zapakuj sprzęt

Owiń folią bąbelkową lub włóż do pudełka z wypełnieniem. Dołącz kartkę z imieniem, telefonem i opisem usterki.

2

My zamawiamy kuriera

Zgłoś sprzęt przez formularz lub telefon. Zamawiamy kuriera, który odbiera paczkę spod Twoich drzwi. Wysyłka 0 zł.

3

Diagnoza i wycena

Po diagnozie dzwonimy z wyceną. Nic nie robimy bez Twojej zgody. Przesyłka ubezpieczona.

4

Zwrot sprzętu

Po naprawie i testach odsyłamy sprzęt tym samym kurierem — również na nasz koszt, ubezpieczony.

Nasza obietnica

Cztery rzeczy, które masz u nas zawsze

12 miesięcy gwarancji

Na każdą naprawę. Jeśli usterka wróci z naszej winy — poprawiamy bezpłatnie. Na częściach klienta gwarancja ustalana indywidualnie.

Nie naprawimy — nie płacisz

Dostajesz wycenę i nic nie robimy bez Twojej zgody. Jeśli naprawa jest niemożliwa albo rezygnujesz — płacisz tylko za diagnostykę.

Pełna poufność

Podpisujemy umowę NDA. Twój sprzęt i dane przetwarzamy wyłącznie w zamkniętym laboratorium. Nikt postronny nie ma do nich dostępu.

Wsparcie człowieka

Od przyjęcia do odbioru kontaktujesz się z jedną osobą, która zna Twoją sprawę. Żadnych automatów, infolinii ani przekierowań.

Zanim coś zrobisz

Unikaj tych błędów

NIE płać okupu ransomware

Płacenie nie gwarantuje odzyskania plików i finansuje przestępców. Skontaktuj się z nami - sprawdzimy czy istnieje deszyfrator dla Twojego wariantu.

Nie pobieraj 'darmowych antywirusów'

Wiele fałszywych antywirusów jest samo w sobie wirusem. Używaj tylko sprawdzonych rozwiązań: Windows Defender, Malwarebytes, ESET, Bitdefender.

Zmień hasła po infekcji

Po usunięciu wirusa zmień hasła do WSZYSTKICH ważnych kont (email, bank, social media). Używaj menedżera haseł i włącz 2FA.

Warto wiedzieć

Jak działa pomoc zdalna

Umawiamy się telefonicznie

Dzwonisz albo piszesz. Opisujesz co się dzieje - wolny komputer, dziwne okienka, zaszyfrowane pliki. Ustalamy termin i mówimy, czy da się to zrobić zdalnie, czy komputer trzeba przynieść do Gdańska.

Łączymy się za Twoją zgodą

Wysyłamy Ci link do TeamViewera albo AnyDeska - to programy, które pozwalają nam zobaczyć Twój pulpit przez internet. Uruchamiasz je jednym kliknięciem i podajesz nam kod. Bez tego kodu nikt się nie połączy. Połączenie działa tylko wtedy, gdy Ty je włączysz.

Widzisz wszystko co robimy

Przez cały czas patrzysz na swój ekran i widzisz każdy nasz ruch. Kursor porusza się na Twoich oczach. W każdej chwili możesz przejąć mysz albo zamknąć program - i połączenie się urywa. Nie zaglądamy w Twoje pliki poza tym, co potrzebne do usunięcia wirusa.

Płacisz po robocie

Płacisz dopiero, gdy komputer działa i widzisz efekt. Przelewem albo BLIK-iem. Cena za pomoc zdalną jest taka sama jak za tę samą usługę na miejscu w serwisie.

Nie eksperymentujemy - inwestujemy.

Sprzęt za setki tysięcy złotych, nie domowe sposoby.

Widzisz listę plików przed zapłatą.

Pokażemy co da się odzyskać, zanim podejmiesz decyzję.

Mniej prób = mniejsze ryzyko.

Jeden celny odczyt zamiast dziesięciu na ślepo.

Profesjonalny sprzęt w naszym serwisie

Inwestujemy w najlepszy sprzęt, żebyś Ty nie musiał inwestować w kolejnych specjalistów.

Naprawy na poziomie komponentów

Autoryzowani użytkownicy systemów ACE Lab · Cellebrite · Oxygen Forensics

Widziałeś na czym pracujemy. Odezwij się.Ten sam sprzęt, który tu widzisz, naprawi Twoje urządzenie. Wycena 0 zł.
Co mówią klienci

4.8/5 z ponad 365 opinii Google

„Paweł to konkretny pro w swoim fachu. W branży od lat. Kompetentny i uczciwy. Co tu dużo pisać. Top notch specjalista! Polecam każdemu, kto ma jakąś komputerową sprawę do załatwienia!”

M
Marcin Wydrowski
Google

„Naprawdę bardzo polecam! Oddałam komputer z poważną usterką a Panowie naprawili go ekspresowo. W dodatku odebrałam go wyczyszczonego jak nówkę ze sklepu. Widać, że Pan właściciel jest bardzo kompetentny.”

N
Natalia Komsta
Google

„Dobra ekipa pasjonatów IT, którzy nie tylko ogarną zlecenie, ale w dodatku zrobią to z pasją i zaangażowaniem.”

A
Agnieszka Pokrzywnicka
Google

Zobacz, jak to robimy

Prawdziwe nagrania z naszego laboratorium — @kolegainformatyk

Więcej filmów
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Co się nadaje do zrobienia zdalnie, a co nie?
Zdalnie usuniemy adware, toolbary, przekierowania w przeglądarce, skonfigurujemy antywirus i pomożemy odzyskać zhakowane konto. Jeśli system nie startuje albo dysk jest fizycznie uszkodzony - komputer trzeba przynieść do Gdańska. Powiemy Ci to od razu przez telefon, zanim się połączymy.
Czy da się odzyskać pliki zaszyfrowane przez ransomware?
Zależy od wariantu ransomware. Dla niektórych istnieją darmowe deszyfratory (No More Ransom Project). Dla innych zostaje backup lub kopie shadow (VSS, automatyczne kopie migawkowe Windows) - o ile wirus ich nie skasował, bo wiele wariantów robi to celowo. NIGDY nie płać okupu - nie ma gwarancji odzyskania plików.
Jak poznać, że komputer ma wirusa?
Objawy: spowolnienie systemu, wyskakujące reklamy, przekierowania w przeglądarce, nieznane programy w autostarcie, podejrzane procesy w Menadżerze zadań, wysokie zużycie CPU/dysku bez powodu.
Czy Windows Defender wystarczy?
Dla większości użytkowników - tak, o ile jest aktualny i włączony. Konfigurujemy go optymalnie + uczymy bezpiecznych nawyków. Dla firm rekomendujemy dodatkowe rozwiązania (ESET, Bitdefender).
Ile trwa usuwanie wirusów?
Proste infekcje (adware, toolbary) - zwykle 2-4 godziny. Poważne infekcje (trojany, rootkity) - około 1 dnia. Ransomware z reinstalacją - 1-2 dni.
P
Za tę usługę odpowiada
Kolega Informatyk — Paweł

Założyciel serwisu (od 2009), osobiście nadzoruje każdą naprawę i odzysk danych. Ponad 18 000+ zrealizowanych zleceń. O nas

Wycena bezpłatna

Opisz usterkę - wycenimy bezpłatnie

Wycena na podstawie opisu zawsze bezpłatna. Diagnostyka fizyczna płatna - wliczona w cenę naprawy.

Serwis stacjonarny: ul. Dragana 16H/1, 80-807 Gdańsk · Poniedziałek - Piątek 09:00–17:00, wizyty bez umawiania. Diagnostyka fizyczna płatna — wliczana w cenę naprawy.