Dysk nie jest wykrywany
Podłączasz dysk, a komputer udaje, że nic się nie stało - BIOS milczy, system nawet nie mrugnie. Wkurzające, wiem. Ale tu mam dla Ciebie dobrą wiadomość: brak wykrywania to często awaria, którą naprawiamy bez otwierania dysku. Bywa lżejsze niż brzmi.
Nie próbuj uruchamiać dysku wielokrotnie. Jeśli przyczyna jest w głowicach, każde uruchomienie pogarsza sytuację. Podłącz raz - jeśli BIOS nie widzi, odłącz i dzwoń do nas.
Dlaczego komputer nie widzi dysku?
Podłączasz dysk, komputer milczy, a Ty nie wiesz nawet, czy dane jeszcze istnieją. Znam ten stan. Dobra wiadomość: za tym objawem prawie zawsze stoi jedna z czterech usterek - i żadna nie oznacza automatycznie utraty danych.
- Padła elektronika (PCB) - przepięcie, wilgoć albo zwarcie zabiło płytkę na spodzie dysku.
- Posypał się firmware - wewnętrzny program dysku (tzw. service area), bez którego dysk nie wie nawet, kim jest, więc się nie zgłasza.
- Padły głowice - dysk chce odczytać swój firmware z talerza, głowice nie działają, więc cisza.
- Wina kabla albo gniazda SATA/USB - tak, to się zdarza częściej, niż myślisz.
Wszystkie cztery dają identyczny objaw, więc przez telefon nie odróżnię jednej od drugiej - strzelałbym w ciemno. Dlatego najpierw podpinamy dysk do PC-3000 i sprawdzamy, który scenariusz to Twój przypadek. PCB albo firmware naprawiamy w godziny, głowice to kwestia dni. W każdym z tych scenariuszy dane zwykle wracają.
Czego NIE robić, gdy dysk nie jest wykrywany
- Nie podłączaj dysku do różnych komputerów, portów USB, kieszonek - jeśli problem jest w głowicach, każde uruchomienie pogarsza stan
- Nie wymieniaj elektroniki (PCB) z innego dysku na własną rękę - nowoczesne dyski mają unikalną kość ROM/NVRAM (pamięć z ustawieniami dysku) dopasowaną do konkretnego egzemplarza
- Nie aktualizuj firmware dysku narzędziami producenta - przy uszkodzonym firmware możesz nadpisać resztki service area (ukryty obszar serwisowy z ustawieniami dysku)
- Nie formatuj i nie inicjalizuj dysku, jeśli system go zobaczy, ale każe sformatować - stracisz strukturę plików
- Nie używaj programów do naprawy bad sectorów (np. HDD Regenerator, Victoria) - wielogodzinne maglowanie słabnącego dysku odczytami dobija głowice i powierzchnię talerzy
Nie czekaj — im szybciej zareagujesz, tym większe szanse na odzyskanie danych.
Bezpłatna wycena · ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Tabela diagnostyczna
BIOS w ogóle nie widzi dysku, dysk kręci się normalnie
- Możliwe przyczyny
- Uszkodzona elektronika (PCB) lub firmware
- Metoda naprawy
- Naprawa/wymiana PCB, odczyt firmware na PC-3000
- Orientacyjna cena
- 600 - 1 000 zł
BIOS nie widzi, dysk nie kręci się (cisza)
- Możliwe przyczyny
- Uszkodzony silnik lub zwarcie na PCB
- Metoda naprawy
- Naprawa PCB lub przeniesienie talerzy
- Orientacyjna cena
- 600 zł - kilka tys. zł
BIOS widzi dziwną nazwę/pojemność (np. 0 MB)
- Możliwe przyczyny
- Uszkodzony firmware (service area)
- Metoda naprawy
- Naprawa firmware na PC-3000
- Orientacyjna cena
- 600 - 1 000 zł
Dysk pojawia się i znika losowo
- Możliwe przyczyny
- Uszkodzone głowice lub kontakt na PCB
- Metoda naprawy
- Diagnostyka PC-3000, naprawa PCB lub wymiana głowic
- Orientacyjna cena
- 600 zł - kilka tys. zł
BIOS widzi dysk, ale system każe sformatować
- Możliwe przyczyny
- Uszkodzona struktura plików (MBR/GPT/partycje)
- Metoda naprawy
- Odzysk logiczny na PC-3000 / R-Studio
- Orientacyjna cena
- 600 - 1 000 zł
| Objaw | Możliwe przyczyny | Metoda naprawy | Orientacyjna cena |
|---|---|---|---|
| BIOS w ogóle nie widzi dysku, dysk kręci się normalnie | Uszkodzona elektronika (PCB) lub firmware | Naprawa/wymiana PCB, odczyt firmware na PC-3000 | 600 - 1 000 zł |
| BIOS nie widzi, dysk nie kręci się (cisza) | Uszkodzony silnik lub zwarcie na PCB | Naprawa PCB lub przeniesienie talerzy | 600 zł - kilka tys. zł |
| BIOS widzi dziwną nazwę/pojemność (np. 0 MB) | Uszkodzony firmware (service area) | Naprawa firmware na PC-3000 | 600 - 1 000 zł |
| Dysk pojawia się i znika losowo | Uszkodzone głowice lub kontakt na PCB | Diagnostyka PC-3000, naprawa PCB lub wymiana głowic | 600 zł - kilka tys. zł |
| BIOS widzi dysk, ale system każe sformatować | Uszkodzona struktura plików (MBR/GPT/partycje) | Odzysk logiczny na PC-3000 / R-Studio | 600 - 1 000 zł |
Jak wygląda naprawa?
Diagnostyka na PC-3000
Podłączamy dysk do PC-3000 Portable III w trybie serwisowym - omijamy system operacyjny i rozmawiamy z dyskiem bezpośrednio. Sprawdzamy stan elektroniki, odczytujemy firmware (service area), testujemy komunikację z głowicami. Na tej podstawie ustalamy przyczynę i szacujemy koszt. Czas: od 3 dni do kilku tygodni.
Naprawa przyczyny awarii
W zależności od diagnozy: naprawiamy/wymieniamy elektronikę (PCB), naprawiamy firmware programowo na PC-3000, lub - jeśli problem w głowicach - wymieniamy je w komorze bezpyłowej. Większość awarii firmware i PCB naprawiamy tego samego dnia.
Odczyt i kopiowanie danych
Po przywróceniu komunikacji z dyskiem kopiujemy dane sektor po sektorze na zdrowy nośnik. PC-3000 automatycznie omija uszkodzone obszary i wraca do nich w kolejnych przebiegach, wyciągając maksimum danych.
Weryfikacja i wydanie
Na koniec sprawdzamy pliki na wyrywki - czy się otwierają i czy zawierają to, co powinny. Dostajesz listę odzyskanych danych na nowym dysku zewnętrznym lub pendrive - jak ustalimy.
Orientacyjne koszty
Analiza i diagnostyka
300 zł
Diagnostyka na PC-3000 - identyfikacja przyczyny. Wliczona w cenę odzyskiwania, jeśli kontynuujesz.
Odzysk danych - awaria elektroniki/firmware
600 - 1 000 zł
Naprawa PCB lub firmware + kopiowanie danych. Najczęstszy scenariusz, gdy dysk nie jest wykrywany.
Odzysk danych - uszkodzone głowice
od 900 zł
Gdy przyczyną niewykrywania są uszkodzone głowice - wymiana w komorze bezpyłowej + odczyt.
Tryb Express (priorytet 24h)
+ 500 zł
Diagnostyka tego samego dnia, naprawa i odzysk z najwyższym priorytetem.
No Data No Fee: nie odzyskamy danych = nie płacisz za odzysk. Pozostaje tylko opłata za analizę (300 zł). Dokładną wycenę odzysku podajemy po analizie - żadnych ukrytych kosztów.
Cena obejmuje diagnostykę — nie płacisz z góry.
ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego BIOS nie widzi mojego dysku - czy dysk jest martwy?
Czy mogę sam wymienić płytkę elektroniki (PCB)?
Dysk nie jest widoczny w systemie, ale BIOS go widzi - co to znaczy?
Ile kosztuje odzyskanie danych z niewykrywanego dysku?
Czy to może być wina kabla, a nie dysku?
Dysk USB nagle zniknął z systemu i nie pojawia się ponownie - co robić?
Mam zewnętrzny dysk WD / Seagate, spadł i nie jest wykrywany. Da się odzyskać dane?
Czy mogę użyć programu TestDisk lub PhotoRec?
Jak zapakować dysk do wysyłki?
Czy odzyskanie danych z dysku, który nie jest wykrywany, trwa długo?
Powiązane problemy i usługi
Komputer nie widzi dysku? Postawmy diagnozę
Brak wykrywania dysku to objaw wielu różnych awarii - od prostych po skomplikowane. Diagnostyka na PC-3000 pokaże, co dokładnie się stało i ile będzie kosztował odzysk. Analiza zajmuje od 3 dni do kilku tygodni.
ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon-pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Zobacz, jak to robimy
Prawdziwe nagrania z naszego laboratorium — @kolegainformatyk