Po zamknięciu systemu windows, komputer nie wyłącza się.
Problemy z wyłączaniem komputera i laptopa po zamknięciu systemu Windows
Do serwisu trafia ostatnio sporo laptopów, które nie chcą się poprawnie uruchomić. Bywa też odwrotnie - komputer działa bez zarzutu, ale po zamknięciu systemu Windows nie chce się wyłączyć.
Wtedy zostaje jedno: przytrzymać przycisk zasilania (power), aż komputer lub laptop całkiem zgaśnie.
WAŻNE OSTRZEŻENIE
PRZED PRZYSTĄPIENIEM DO JAKICHKOLWIEK OPERACJI NA SYSTEMIE, SPRAWDŹ STAN DYSKU SSD/HDD!
Jeśli stan dysku w komputerze jest kiepski, wszelkie operacje będą pogarszać jego kondycję, co może prowadzić do utraty danych!
Rozwiązania problemu z wyłączaniem się komputera
-
Sprawdź aktualizacje Windows - Upewnij się, że system jest aktualny, choć sama aktualizacja zazwyczaj nie rozwiązuje tego problemu.
-
Odłącz urządzenia peryferyjne - Odłącz WSZYSTKIE urządzenia i pozostaw tylko myszkę, aby zamknąć system. Po kliknięciu "Zamknij", odłącz również myszkę.
-
Wyłącz szybkie uruchamianie - Zmień to ustawienie w opcjach zarządzania energią.
-
Sterowniki IME - Zaktualizuj lub odinstaluj sterownik "Intel Management Engine Interface" w Menedżerze urządzeń.
-
Sprawdź BIOS/UEFI - Jeśli potrafisz, sprawdź ustawienia BIOS/UEFI lub przywróć ustawienia domyślne (UWAGA: po przywróceniu ustawień domyślnych, system może się uruchamiać - po tej czynności musisz skonfigurować BIOS ponownie).
-
Aktualizacja BIOS - Zaktualizuj BIOS do najnowszej wersji.
-
Przeinstaluj system - Przeinstaluj Windows lub podmień dysk na inny i zainstaluj świeży system, aby sprawdzić czy problem ustąpił.
-
Naprawa systemu - Wyszukiwanie i naprawianie problemów z systemem Windows bywa bardzo czasochłonne, dlatego jeśli masz możliwość, wykonaj krok 7. Możesz też spróbować użyć narzędzi do naprawy plików systemowych:
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ostateczne rozwiązania
Jeśli żadne z powyższych działań nie rozwiązało problemu, pozostają dwie opcje:
-
Zmiana trybu UEFI na Legacy - Jeśli masz zainstalowany system Windows w trybie UEFI, a płyta główna w Twoim laptopie czy PC nie wspiera prawidłowo tego trybu, przestaw w BIOSie UEFI na Legacy i zainstaluj system Windows w trybie Legacy.
-
Uszkodzona płyta główna - Problem może wynikać z uszkodzenia płyty głównej.
Jeśli wolisz oddać to w nasze ręce, odezwij się do serwisu Kolega Informatyk:
📞 664 725 410
📧 kontakt@kolegainformatyk.pl
🏠 Gdańsk, ul. Dragana 16H/1, 80-807
Zleć naprawę online - opisz usterkę, oddzwonimy. Diagnozę usterki warto zacząć od sprawdzenia naszej usługi naprawy laptopów.
Masz już zlecenie u nas? Śledź status zlecenia
Założyciel serwisu (od 2009), osobiście nadzoruje każdą naprawę i odzysk danych. Ponad 18 000+ zrealizowanych zleceń. O nas
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami — wstępna konsultacja i wycena na podstawie opisu są bezpłatne.
Skontaktuj sięKomentarze
Zobacz, jak to robimy
Prawdziwe nagrania z naszego laboratorium — @kolegainformatyk
Powiązane artykuły
Jaki dysk HDD jest najlepszy?
Ten artykuł powstał na podstawie aktualnych danych z raportu Backblaze 2024 — firmy, która analizuje awaryjność ponad 250 000 dysków w swoich centrach danych....
Reset hasła BIOS
Jak Piorun Niszczy Twoje Urządzenia?
Piorunochrony są skuteczne w ochronie budynków przed bezpośrednim uderzeniem pioruna, ale nie chronią elektroniki przed przepięciami w sieci elektrycznej....