Co zrobić - a czego absolutnie nie robić - w pierwszych minutach po awarii dysku, telefonu czy karty pamięci.
Natychmiast przestań używać urządzenia. Każda sekunda pracy może nadpisywać utracone dane lub pogłębiać uszkodzenie.
Zanotuj objawy — dziwne dźwięki, komunikaty błędów, okoliczności zdarzenia. Te informacje pomogą specjalistom.
Skontaktuj się z profesjonalistami zanim spróbujesz czegokolwiek samodzielnie. Nieudane próby 'naprawy' to najczęstsza przyczyna trwałej utraty danych.
Według typu nośnika
Kliknij w typ nośnika, żeby zobaczyć dedykowane instrukcje pierwszej pomocy.
Dysk, z którego wydobywają się dziwne dźwięki, jest jak uszkodzona igła gramofonu — przy każdym obrocie talerza zdziera z niego dane. Każda sekunda pracy pogarsza stan.
TRIM działa jak automatyczna niszczarka dokumentów na timerze. Odłączenie prądu to jedyny sposób, żeby ją zatrzymać, zanim dokończy pracę.
Karty SD i pendrive'y zazwyczaj nie mają mechanizmu TRIM, więc skasowane dane często fizycznie pozostają na nośniku — o ile niczego nie zapiszesz na ich miejsce.
Profesjonalne laboratorium odzyskuje dane z telefonów odłączając chip pamięci i odczytując go w specjalnych adapterach — tego nie zrobi żaden serwis osiedlowy.
W większości laptopów dysk da się wymontować i odczytać w innym komputerze. Ale jeśli problem jest mechaniczny (klikanie, piski) — nie próbuj sam, oddaj do laboratorium.
W MacBookach z chipem T2 i Apple Silicon (M1–M4) dysk SSD jest wlutowany w płytę główną, a dane zaszyfrowane kluczem sprzętowym. Odzyskanie wymaga naprawy samej płyty — nie da się wyjąć dysku.
Czas jest wrogiem nr 1. Wideorejestrator działa non-stop i cyklicznie nadpisuje kartę. Im szybciej ją wyjmiesz, tym więcej nagrań da się odzyskać.
Według przyczyny
Każda przyczyna utraty danych wymaga innej reakcji.
Sprawdź Kosz (Windows) lub Trash (macOS). Nie zapisuj NICZEGO nowego na tym dysku. Na HDD szanse odzysku sięgają niemal 99%. Na SSD z TRIM — liczy się każda sekunda.
'Szybkie formatowanie' na HDD kasuje tylko spis treści — dane wciąż istnieją. Na SSD nawet szybkie formatowanie z TRIM może być nieodwracalne. Odłącz dysk natychmiast.
Korozja postępuje nawet po wysuszeniu. Suszenie domowymi sposobami może dodatkowo uszkodzić wrażliwe układy. Jak najszybciej do specjalisty — otwarcie, odłączenie baterii, profesjonalne czyszczenie.
Nie włączaj urządzenia po upadku. Jeśli HDD wydaje nietypowe dźwięki — wyłącz natychmiast. Zachowaj wszystkie odłamki uszkodzonego pendrive'a.
Przepięcie uszkadza elektronikę (PCB), ale dane na talerzach/chipach mogą być nienaruszone. Nie wymieniaj PCB samodzielnie. Profilaktyka: UPS i listwa z ochroną przepięciową.
Komputer nie widzi dysku? System żąda formatowania? Pliki 'zniknęły'? Wyłącz urządzenie, zanotuj objawy i zadzwoń.
Włóż telefon do ryżu
Ryż nie wchłania wilgoci z wnętrza urządzenia. Tworzy wilgotną 'saunę', która przyspiesza korozję. Zostawia skrobię w portach.
Włóż dysk do zamrażarki
Kondensacja po wyjęciu powoduje kontakt głowic z talerzami. Skuteczność przy nowych dyskach zerowa, ryzyko trwałej utraty danych ogromne.
Wymień płytkę elektroniki (PCB)
Każdy dysk ma unikalne kalibracje na swojej płytce. Wymiana PCB nawet z identycznego modelu może nie pomóc, a co ważniejsze — zaszkodzić.
Zainstaluj program do odzyskiwania na tym samym dysku
Instalacja zapisuje dane dokładnie tam, gdzie leżą usunięte pliki. Niszczysz to, co próbujesz uratować.
Uruchom CHKDSK / naprawę dysku
Narzędzia naprawcze wymuszają intensywny odczyt z dysku. Przy uszkodzonych głowicach każdy odczyt to zdzieranie danych z talerzy.
Odzyskujemy dane od 2009 roku. PC-3000, komora laminarna i ponad 18 000 zrealizowanych zleceń. Wstępna wycena z opisu i kurier z całej Polski kosztują 0 zł.
Zadzwoń: +48 664 725 410