Хочете надіслати пристрій до сервісу? Нижче знайдете інструкцію як його безпечно запакувати.
Заповніть форму замовлення на сторінці /zlecenie або додайте записку з даними: ім'я, прізвище, номер телефону, опис проблеми.
Не кладіть пароль або код блокування в посилку. Якщо вони потрібні для діагностики, надішліть їх у приватному повідомленні лише після нашого підтвердження, що ми отримали пристрій. Підготуйте SIM-карту лише тоді, коли ми домовилися про це заздалегідь.
Ретельно запакуйте пристрій згідно з інструкцією нижче.
Надішліть посилку одним із способів нижче.
Перевірте перед закриттям посилки — це прискорить діагностику.
Не записуйте пароль або код на записці всередині посилки. Якщо доступ потрібен для діагностики, надішліть дані в приватному повідомленні лише після нашого підтвердження, що ми отримали пристрій. Якщо можливо, спочатку встановіть тимчасовий пароль або код.
Додайте ТІЛЬКИ якщо підозрюєте його несправність. Ми маємо лабораторні блоки живлення.
SIM-карта потрібна лише якщо ми домовилися про це раніше під час розмови. В іншому випадку вийміть SIM перед відправкою (для безпеки).
Записка з: ім'ям, телефоном, email та описом проблеми. Без цього ми не знатимемо хто надіслав посилку!
Не потрібно додавати кабелі — у нас є всі необхідні
НЕ надсилайте диск лише в бульбашковому конверті — це занадто мало захисту! Картонна коробка — це мінімум.
Додайте зарядний пристрій ЛИШЕ якщо підозрюєте його несправність — у нас є лабораторні блоки живлення
Якщо пароль потрібен для діагностики, надішліть його в приватному повідомленні лише після нашого підтвердження, що ми отримали пристрій. Не кладіть його в посилку.
Ноутбук залито рідиною? НЕ вмикайте його! Запакуйте і надішліть якнайшвидше.
Кабель для зарядки НЕ потрібен — у нас є лабораторні блоки живлення
Додайте SIM-карту, якщо телефон заблокований PIN/PUK-кодом
Якщо код блокування екрана потрібен для діагностики, надішліть його в приватному повідомленні лише після нашого підтвердження, що ми отримали пристрій. Не кладіть його в посилку.
Вийміть SD-карту з даними ПЕРЕД відправкою (хіба що саме вона потребує ремонту).
Використайте те, що є вдома: рушник, флісову тканину, толстовку, шарф — оберніть пристрій і покладіть у коробку. Головне, щоб пристрій не рухався всередині посилки. Порожні місця заповніть зім'ятими газетами або ганчірками.
Принесіть пристрій за адресою:
ul. Dragana 16H/1, 80-807 Gdańsk
Надішліть на пакомат GDA108M (Гданськ, вул. Драгана).
Замовити безкоштовну доставкуЗамовте безкоштовного кур'єра — він забере посилку з вашої адреси.
Замовити забір кур'єром38 × 64 × 8 cm
Диск HDD/SSD, флешка, карта пам'яті, малий смартфон
38 × 64 × 19 cm
Смартфон, планшет, малий ноутбук (13")
41 × 64 × 38 cm
Ноутбук до 17", ноутбук + зарядний пристрій, ігрова консоль
Орієнтовні розміри — можуть відрізнятися в старіших пакоматах. Якщо сумніваєтесь, оберіть більшу.
Дбаємо про безпеку на кожному етапі - посилка застрахована до 5 000 злотих, за бажанням угода NDA, диски не залишають нашу лабораторію.
Посилки InPost (Szybkie Zwroty) застраховані до 5 000 злотих. У разі пошкодження або втрати — повна рекламація з нашого боку.
Ми ставимося до ваших даних конфіденційно. На запит підписуємо угоду NDA перед початком робіт. Диски ніколи не покидають нашу лабораторію.
Після ремонту відправляємо пристрій назад через пакомат InPost за наш рахунок. Не приймаєте оцінку? Теж відправляємо безкоштовно.
Заповніть форму замовлення або зателефонуйте — допоможемо з організацією транспортування.