Перейти до змісту

Usunąłeś ważne pliki? Odzyskamy je - jeśli nic ich nie nadpisało

Skasowane przez pomyłkę pliki rzadko znikają naprawdę - system tylko oznacza ich miejsce jako wolne. Dopóki nic nowego go nie nadpisze, da się je wyciągnąć. Najważniejsze: przestań używać tego dysku i odezwij się szybko.

Nie zapisuj niczego nowego na dysku! Każdy zapis zmniejsza szansę na odzyskanie usuniętych plików.

No Data No Fee4.8 Google (365+ opinii)Od 2009 rokuKomora bezpyłowa

Dlaczego usunięte pliki wciąż są na dysku?

Skasowałeś plik, opróżniłeś Kosz - i serce stanęło. Spokojnie: Twój komputer wcale go nie wyrzucił. Kiedy usuwasz plik, system nie wymazuje danych z dysku - po prostu skreśla go ze spisu treści i mówi „to miejsce jest wolne, można je nadpisać”. Dane leżą dalej tam, gdzie były. Dopóki coś nowego nie wejdzie na ich miejsce, da się je odzyskać w całości.

HDD czy SSD - to zmienia wszystko

Na zwykłym HDD (ten talerzowy, który czasem słychać jak pracuje) usunięty plik potrafi przeleżeć tygodnie, a nawet miesiące - o ile dysku mocno nie używasz. SSD to inna bajka: ma wbudowany mechanizm TRIM, który po usunięciu pliku sam, w tle, czyści po sobie miejsce - fizycznie zeruje te komórki. Dlatego z SSD liczysz czas nie w tygodniach, tylko w minutach i godzinach od skasowania. Im szybciej wyłączysz, tym lepiej.

Jak wyciągamy usunięte pliki

  • Analiza metadanych systemu plików (spisu treści dysku) - tablica MFT w NTFS, i-nody w ext4, tablica FAT w FAT32; często odtwarzamy z nich całe drzewo katalogów razem z nazwami plików;
  • carving (odzysk po sygnaturach) - przeszukanie dysku sektor po sektorze i rozpoznawanie plików po sygnaturze, czyli charakterystycznym nagłówku na początku pliku (taki odcisk palca formatu); ratuje dane nawet bez spisu, choć zwykle bez oryginalnych nazw;
  • defragmentacja odzysku (składanie plików z kawałków) - gdy plik był zapisany we fragmentach rozrzuconych po dysku; tu uczciwie: udaje się często, ale nie zawsze - pliki pofragmentowane to najsłabszy punkt carvingu.

I jedno mówię wprost: to, co zostało nadpisane, przepadło. Częściowo nadpisany plik da się czasem otworzyć w tej części, która ocalała - ale np. zdjęcie JPEG z nadpisanym początkiem nie otworzy się już wcale. Dlatego tak ważne jest, żebyś przestał używać tego dysku od razu.

Czego NIE robić po usunięciu plików

  • Nie zapisuj nowych plików na tym samym dysku/partycji - nadpiszą usunięte dane
  • Nie instaluj programów do odzyskiwania na tym samym dysku - to też zapis nowych danych
  • Nie uruchamiaj defragmentacji - przenosi dane i nadpisuje wolne sektory
  • Nie korzystaj z komputera normalnie (przeglądarka, pobieranie) - system ciągle zapisuje pliki tymczasowe
  • Na SSD: nie czekaj - TRIM (automatyczne czyszczenie skasowanego miejsca) może wyzerować dane w ciągu minut. Wyłącz komputer jak najszybciej

Nie czekaj — im szybciej zareagujesz, tym większe szanse na odzyskanie danych.

Bezpłatna wycena · ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu

664 725 410

Tabela diagnostyczna

Usunięte pliki z Kosza (HDD)

Możliwe przyczyny
Plik oznaczony jako usunięty w tablicy MFT/FAT (spisie plików)
Metoda naprawy
Skanowanie tablicy MFT + carving sektorów (odzysk po sygnaturach)
Orientacyjna cena
analiza 300 zł, odzysk 600–1000 zł

Usunięte pliki z SSD (niedawno)

Możliwe przyczyny
Plik usunięty, TRIM mógł wyzerować sektory
Metoda naprawy
Sprawdzenie, czy TRIM zdążył się wykonać - odzysk możliwy tylko z bloków, których kontroler nie wyzerował
Orientacyjna cena
analiza 300 zł, odzysk 600–1000 zł

Usunięta partycja / cały dysk wyczyszczony

Możliwe przyczyny
Usunięcie partycji w Zarządzaniu dyskami lub Diskpart
Metoda naprawy
Rekonstrukcja tablicy partycji, odzyskiwanie struktury systemu plików
Orientacyjna cena
analiza 300 zł, odzysk 600–1000 zł

Usunięte zdjęcia z karty SD / pendrive

Możliwe przyczyny
Przypadkowe usunięcie lub sformatowanie karty
Metoda naprawy
Carving zdjęć (JPEG, RAW, HEIC) + odbudowa katalogów
Orientacyjna cena
analiza 300 zł, odzysk 400–1000 zł

Shift+Delete - pominięty Kosz

Możliwe przyczyny
Trwałe usunięcie pliku z pominięciem Kosza
Metoda naprawy
Identyczna metoda jak po opróżnieniu Kosza - carving + analiza MFT
Orientacyjna cena
analiza 300 zł, odzysk 600–1000 zł

Jak wygląda naprawa?

1

Bezpłatna wstępna ocena

Na podstawie opisu usterki i oględzin nośnika szacujemy szanse odzyskania - bez podłączania i skanowania. Ten etap nic nie kosztuje.

2

Analiza nośnika (300 zł, wliczona w odzysk)

Podłączamy dysk przez write-blocker (sprzętowy bloker zapisu, tryb tylko-do-odczytu) i skanujemy pod kątem usuniętych plików. Po 1-2 dniach dostajesz listę konkretnych plików i ich stan, zanim podejmiesz decyzję. Ta kwota jest wliczana w koszt odzysku.

3

Klonowanie i zabezpieczenie

Tworzymy obraz sektor-po-sektorze (bitową kopię 1:1 całego nośnika), aby dalsze operacje nie zagrażały oryginalnym danym. Na dyskach z uszkodzonymi sektorami (bad sectory) używamy sprzętowych imagerów forensicznych (PC-3000, DeepSpar) do bezpiecznego odczytu.

4

Odzyskiwanie plików

Analizujemy metadane systemu plików (MFT w NTFS, tablicę FAT, i-nody w ext4), prowadzimy carving na poziomie sektorów (odzysk po sygnaturach - rozpoznawanie plików po charakterystycznym nagłówku) i składamy pliki zapisane we fragmentach. Odzyskujemy dokumenty, zdjęcia, filmy, bazy danych i inne formaty.

5

Weryfikacja i przekazanie

Wszystkie odzyskane pliki sprawdzamy pod kątem integralności - otwieramy, weryfikujemy rozmiar i zawartość. Dane przekazujemy na nowym pendrive, dysku zewnętrznym lub udostępniamy do pobrania przez szyfrowane łącze.

Orientacyjne koszty

Analiza nośnika

300 zł

Sprawdzamy, ile plików realnie da się odzyskać i w jakim stanie. Kwota jest wliczana w koszt odzysku

Odzyskanie z dysku talerzowego (HDD) - usunięte pliki

600–1000 zł

Opróżniony Kosz, Shift+Delete, usunięta partycja - odbudowa tablicy plików (MFT/FAT) + carving (odzysk po sygnaturach)

Odzyskanie z SSD (usunięte pliki)

600–1000 zł

Możliwe tylko gdy TRIM (automatyczne czyszczenie skasowanego miejsca) nie zdążył wyzerować danych - decyduje bezpłatna wstępna ocena oraz analiza nośnika (300 zł, wliczana w koszt odzysku)

Odzyskanie z pendrive / karty SD

400–1000 zł

Skasowane lub sformatowane zdjęcia, dokumenty i filmy z nośników pamięci flash

Obowiązuje zasada 'No Data - No Fee' - nie odzyskamy Twoich plików, nie płacisz za odzysk. Wycena bezpłatna; jeśli po analizie nośnika zdecydujesz się nie kontynuować, płacisz tylko za samą analizę (jest wliczona w cenę odzysku). Darmowy kurier na terenie całej Polski.

Cena obejmuje diagnostykę — nie płacisz z góry.

ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu

664 725 410

Najczęściej zadawane pytania

Czy da się odzyskać pliki po opróżnieniu Kosza?
Tak, w większości przypadków. Po opróżnieniu Kosza system oznacza sektory jako wolne, ale fizycznie dane pozostają na dysku. Na HDD szanse na odzyskanie są bardzo wysokie, pod warunkiem że dysk nie był intensywnie używany po usunięciu. Na SSD szanse maleją z każdą minutą z powodu operacji TRIM.
Ile czasu mam na odzyskanie usuniętych plików?
Na dysku HDD - dni, tygodnie, a nawet miesiące, jeśli dysk nie był intensywnie używany. Na dysku SSD - minuty do godzin, bo TRIM zeruje dane szybko. Na pendrive i kartach SD - stosunkowo dużo czasu, o ile nie zapisujesz nowych danych. Zasada jest jedna: im szybciej, tym lepiej. Wyłącz urządzenie i skontaktuj się z nami.
Czy mogę sam odzyskać usunięte pliki programem?
Przy prostych przypadkach - śmiało. Recuva czy PhotoRec (narzędzie do carvingu, czyli odzysku po sygnaturach) często wystarczą. Tylko nie popełnij klasycznego błędu: nie instaluj tego programu na dysku, z którego ratujesz dane, bo właśnie nim je nadpiszesz. Pobierz i uruchom z pendrive'a. Darmowe narzędzia mają granice - gubią się przy plikach pofragmentowanych, rozsypanym drzewie katalogów i przy SSD. Jeśli to zdjęcia z całego życia albo dokumenty firmy, nie ćwicz na nich - podłączymy i wstępnie ocenimy szanse za darmo, a pełną analizę nośnika (300 zł) wliczamy w koszt odzysku, jeśli go zlecisz.
Czy odzyskacie usunięte pliki z dysku SSD?
Uczciwa odpowiedź: nie wiem, dopóki nie zobaczę dysku. SSD to loteria - liczy się, ile czasu minęło, jaki masz model i jak jego kontroler obsługuje TRIM (automatyczne czyszczenie skasowanego miejsca). Jedne czyszczą po sobie od razu, inne zwlekają i wtedy dane wciąż tam są. Nie zgaduję przez telefon. Podłączamy, sprawdzamy, mówimy wprost, co da się wyciągnąć. Wstępna wycena jest darmowa; pełna analiza nośnika to 300 zł, wliczane w koszt odzysku.
Ile kosztuje odzyskanie usuniętych plików?
Analiza nośnika kosztuje 300 zł i jest wliczana w koszt odzysku. Sam odzysk skasowanych plików z dysku (HDD lub SSD) to 600–1000 zł, z pendrive i kart pamięci 400–1000 zł. Wstępną ocenę robimy bezpłatnie, a dokładną cenę podajemy po analizie. Obowiązuje polityka No Data - No Fee: nie odzyskamy danych, nie płacisz za odzysk.
Jakie typy plików da się odzyskać?
Format pliku nie robi nam różnicy - narzędzia rozpoznają setki typów po sygnaturze (charakterystyczny nagłówek na początku pliku, taki odcisk palca formatu). Dokumenty Worda i Excela, PDF-y, zdjęcia (także RAW prosto z aparatu), filmy, bazy danych, projekty z Photoshopa czy AutoCAD-a. W praktyce o wyniku nie decyduje format, tylko to, czy plik nie został nadpisany - dlatego liczy się czas.

Powiązane problemy i usługi

Usunąłeś ważne pliki? Nie panikuj

Wyłącz komputer, nie zapisuj niczego nowego i skontaktuj się z nami. Bezpłatna wycena, darmowy kurier. Nie odzyskamy danych - nie płacisz za odzysk (analiza nośnika 300 zł, wliczana w cenę odzysku).

ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon-pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu

Zobacz, jak to robimy

Prawdziwe nagrania z naszego laboratorium — @kolegainformatyk

Więcej filmów