Programy do odzyskiwania danych vs profesjonalny serwis
Skasowałeś przez pomyłkę folder ze zdjęciami i pierwsze co robisz, to wpisujesz w Google „program do odzyskiwania”. Wyskakuje ich dziesiątki - Recuva, R-Studio, PhotoRec, Disk Drill. Jedne darmowe, inne za kilkaset złotych. I teraz uczciwie, bez ściemy: czasem taki program załatwi sprawę w pięć minut i nie ma po co płacić serwisowi. A czasem jego włączenie dobije dysk do reszty. Cała sztuka to wiedzieć, w którym jesteś przypadku - i to ci tu wytłumaczę.
Kiedy program wystarczy, a kiedy potrzebny serwis?
Wszystko sprowadza się do jednego pytania: dysk jest zdrowy w środku, czy nie? Awaria danych ma dwa zupełnie różne oblicza - logiczne i fizyczne - i to one decydują, czy poradzisz sobie sam, czy niesiesz dysk do nas.
Awaria logiczna - program ma sens
Dysk jest mechanicznie cały: kręci się, komputer go widzi, tylko dane zniknęły. Skasowałeś folder, sformatowałeś nie tę partycję, system plików się posypał albo wirus narozrabiał. Tu program to dobry pierwszy ruch - i naprawdę nie musisz nikomu płacić:
- Recuva - darmowa, prosta, dobra na początek,
- R-Studio - poważniejsza, płatna ~300 zł,
- PhotoRec - darmowa i otwarta,
- Disk Drill - wygodny, częściowo płatny.
Świeżo skasowane rzeczy z dysku talerzowego (HDD) zwykle wracają. Uwaga na SSD: tam działa TRIM - polecenie, którym system każe dyskowi od razu wyczyścić skasowane miejsce. SSD robi to w kilka sekund po usunięciu pliku i takiego czyszczenia nie cofnie ani program, ani serwis, ani żadne laboratorium. Jeśli plik z SSD był ważny - wyłącz komputer jak najszybciej i nie licz na cuda ze skanowaniem.
Awaria fizyczna - program nie ma z czym rozmawiać
To inna planeta. Dysk stuka, piszczy, nie kręci się, BIOS go nie widzi, spadł ze stołu, zalała go kawa albo był w pożarze. Tu żaden program nie zdziała nic, bo program rozmawia z dyskiem przez system - a do tego dysk musi w ogóle odpowiadać. Urwana głowica, zatarty silnik, porysowany talerz, spalona elektronika dysku (PCB): nie ma z czym rozmawiać.
To robota dla komory bezpyłowej, części z dawcy i sprzętu typu PC-3000 czy DeepSpar. Co gorsza, włączanie takiego dysku w kółko z programem aktywnie szkodzi. Każda minuta pracy uszkodzonej głowicy to nowe rysy na talerzu - czyli kolejne dane, które właśnie tracisz na zawsze.
Bad sectory - coś pomiędzy
To psujące się fragmenty powierzchni. Dysk niby działa, ale coraz dłużej się zastanawia, zawiesza, kopiowanie z niego idzie jak po grudzie. Program będzie próbował te miejsca czytać raz za razem, a każda taka próba dodatkowo męczy konający dysk i przyspiesza koniec.
Tu mamy przewagę. Narzędzia typu ddrescue czytają z głową: najpierw zgrywają to, co idzie łatwo, a trudne miejsca zostawiają na koniec - zamiast mielić je w ślepej pętli. PC-3000 sięga jeszcze głębiej, bo dogaduje się z samym dyskiem: potrafi wyłączyć jego wewnętrzne, ponawiane w kółko próby odczytu i czytać dane nawet wybranymi, jeszcze sprawnymi głowicami. Dlatego dysk, który „jeszcze jakoś chodzi”, ale zaczął się dławić, lepiej przynieść od razu, póki jest co czytać.
Czego NIE robić przy samodzielnym odzyskiwaniu
- NIE instaluj programu do odzyskiwania na tym samym dysku, z którego chcesz odzyskać dane - nadpiszesz usunięte pliki
- NIE uruchamiaj skanowania na dysku, który stuka, piszczy lub wydaje nietypowe dźwięki - to uszkodzenie fizyczne, program nie pomoże
- NIE zapisuj odzyskanych plików na źródłowym dysku - zawsze na INNY nośnik
- NIE używaj wielu programów po kolei na dysku z bad sektorami - każdy skan dodatkowo obciąża umierający dysk
- NIE formatuj ponownie dysku „żeby naprawić” - to nadpisuje struktury plików i dramatycznie obniża szanse odzyskania
Nie czekaj — im szybciej zareagujesz, tym większe szanse na odzyskanie danych.
Bezpłatna wycena · ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Tabela diagnostyczna
Przypadkowo usunięte pliki (Kosz opróżniony)
- Możliwe przyczyny
- Usunięcie logiczne - dane nadal na dysku
- Metoda naprawy
- Recuva / R-Studio / PhotoRec
- Orientacyjna cena
- 0 zł (sam) / 600-1000 zł (serwis)
Sformatowana partycja
- Możliwe przyczyny
- Nadpisana tablica partycji / MFT
- Metoda naprawy
- R-Studio / TestDisk lub serwis
- Orientacyjna cena
- 0–300 zł (sam) / 600-1000 zł (serwis)
Dysk z bad sektorami (wolny, zawiesza się)
- Możliwe przyczyny
- Degradacja powierzchni magnetycznej
- Metoda naprawy
- ddrescue / PC-3000 (serwis zalecany)
- Orientacyjna cena
- wycena po analizie (serwis)
Dysk stuka / nie kręci się / nie wykrywany
- Możliwe przyczyny
- Uszkodzenie mechaniczne / elektroniki dysku (PCB)
- Metoda naprawy
- Komora bezpyłowa - wymiana głowic / przeszczep talerzy / naprawa elektroniki na poziomie komponentów
- Orientacyjna cena
- od 900 zł (tylko serwis)
Ransomware (zaszyfrowane pliki)
- Możliwe przyczyny
- Szyfrowanie przez malware
- Metoda naprawy
- Sprawdzenie dekryptora (nomoreransom.org) lub serwis
- Orientacyjna cena
- 0 zł (dekryptor) / wycena po analizie (serwis)
| Objaw | Możliwe przyczyny | Metoda naprawy | Orientacyjna cena |
|---|---|---|---|
| Przypadkowo usunięte pliki (Kosz opróżniony) | Usunięcie logiczne - dane nadal na dysku | Recuva / R-Studio / PhotoRec | 0 zł (sam) / 600-1000 zł (serwis) |
| Sformatowana partycja | Nadpisana tablica partycji / MFT | R-Studio / TestDisk lub serwis | 0–300 zł (sam) / 600-1000 zł (serwis) |
| Dysk z bad sektorami (wolny, zawiesza się) | Degradacja powierzchni magnetycznej | ddrescue / PC-3000 (serwis zalecany) | wycena po analizie (serwis) |
| Dysk stuka / nie kręci się / nie wykrywany | Uszkodzenie mechaniczne / elektroniki dysku (PCB) | Komora bezpyłowa - wymiana głowic / przeszczep talerzy / naprawa elektroniki na poziomie komponentów | od 900 zł (tylko serwis) |
| Ransomware (zaszyfrowane pliki) | Szyfrowanie przez malware | Sprawdzenie dekryptora (nomoreransom.org) lub serwis | 0 zł (dekryptor) / wycena po analizie (serwis) |
Jak wygląda naprawa?
Oceń sytuację
Czy dysk działa normalnie (kręci się, nie stuka, jest widoczny w systemie)? Jeśli tak - spróbuj programu. Jeśli dysk wydaje nietypowe dźwięki, nie jest wykrywany lub był fizycznie uszkodzony - od razu do serwisu.
Próba samodzielna (przy uszkodzeniu logicznym)
Zainstaluj program (np. Recuva) na INNYM dysku niż źródłowy. Podłącz uszkodzony dysk jako drugi. Przeskanuj i zapisz wyniki na trzeci nośnik. Nie zapisuj niczego na dysku, z którego odzyskujesz dane.
Konsultacja z serwisem (gdy program nie pomógł)
Jeśli program znalazł pliki, ale są uszkodzone, skan ciągnie się godzinami albo dysk zaczął się dziwnie zachowywać - przerwij i przynieś dysk do nas. Zerkniemy i powiemy wprost, jakie są szanse. Za wycenę nie płacisz nic.
Profesjonalne odzyskiwanie
Używamy sprzętu PC-3000 i DeepSpar, który kontroluje dysk na poziomie firmware (wewnętrznego oprogramowania sterującego pracą dysku) - omija uszkodzone sektory, wyłącza wewnętrzne, ponawiane w kółko próby odczytu (retry), odczytuje dane z precyzją niedostępną dla zwykłych programów. W razie potrzeby naprawiamy też elektronikę dysku na poziomie komponentów (układy zasilania, kontroler, obwody ochronne) i odczytujemy kość pamięci z ustawieniami dysku (ROM/NVRAM), bez której napęd nie rozpozna własnych talerzy. Komora bezpyłowa do pracy z otwartymi dyskami.
Orientacyjne koszty
Darmowe programy (Recuva, PhotoRec, TestDisk)
0 zł
Skuteczne przy prostym usunięciu plików na sprawnym dysku
Płatne programy (R-Studio, Disk Drill, UFS Explorer)
100–500 zł
Lepsze przy sformatowanych partycjach, RAID, zaawansowanym odzysku
Serwis - odzyskiwanie logiczne
600-1000 zł
Gdy program nie poradził sobie lub wolisz oddać to specjaliście
Serwis - odzyskiwanie fizyczne (komora bezpyłowa)
od 900 zł
Uszkodzenie mechaniczne lub elektroniki dysku (PCB) - program nie pomoże. Dokładna cena po analizie nośnika.
Uczciwa rada: jeśli dysk jest sprawny fizycznie i pliki zostały niedawno usunięte - zacznij od darmowego programu. Do serwisu przyjdź, gdy program nie wystarczy lub dysk ma objawy uszkodzenia fizycznego. Wycena i oględziny są u nas bezpłatne; pełna analiza nośnika to 300 zł, wliczone w cenę odzysku.
Cena obejmuje diagnostykę — nie płacisz z góry.
ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Najczęściej zadawane pytania
Czy Recuva wystarczy do odzyskania usuniętych plików?
Kiedy program do odzyskiwania może pogorszyć sytuację?
Czy da się samodzielnie odzyskać dane ze sformatowanego dysku?
Co to jest PC-3000 i czym różni się od zwykłego programu?
Czy warto kupić R-Studio zamiast iść do serwisu?
Jak rozpoznać, czy dysk ma uszkodzenie logiczne czy fizyczne?
Powiązane problemy i usługi
Program nie pomógł? Przynieś dysk na analizę
Ocenimy stan dysku i powiemy uczciwie, czy warto próbować dalej samemu, czy lepiej zlecić profesjonalne odzyskiwanie. Serwis w Gdańsku, tel. 664 725 410.
ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon-pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Zobacz, jak to robimy
Prawdziwe nagrania z naszego laboratorium — @kolegainformatyk