Dysk nie kręci się - silnik nie rusza
Podłączasz dysk, a on milczy. Talerze nie ruszają, nie słychać żadnego dźwięku obrotów. Brzmi poważnie - i czasem jest. Ale akurat ten objaw bywa łaskawy: skoro talerze stały, powierzchnia z danymi jest nietknięta.
Nie podłączaj i nie odłączaj dysku w kółko na zasadzie 'a może tym razem ruszy'. Jeśli winne są zablokowane głowice albo zatarty silnik, każda taka próba dorzuca uszkodzeń - i z łatwej sprawy robi drogą.
Co oznacza brak obrotów dysku?
Podłączasz dysk i nic. Żadnego szumu, żadnej wibracji pod palcami. Żeby zrozumieć, co się właśnie stało, wyobraź sobie gramofon: dane leżą na obracających się talerzach, a głowica unosi się nad nimi na cienkiej poduszce powietrza - nie dotyka talerza, dopóki ten się kręci. Stanął silnik, stanęły talerze - i elektronika nie ma jak sięgnąć po dane. Igła wisi nad nieruchomą płytą.
Powodów jest kilka i każdy leczy się inaczej:
- Uszkodzony silnik (spindle motor) - łożyska silnika mogą się zatrzeć, szczególnie po upadku dysku. Silnik nie jest w stanie rozpędzić talerzy do wymaganych 5400–7200 RPM. W laboratorium można przenieść talerze do sprawnego dysku dawcy.
- Przepalona elektronika PCB (płytka drukowana pod dyskiem) - przepięcie w zasilaniu, wadliwy zasilacz lub port USB przepalają najczęściej diodę TVS (bezpiecznik przeciwprzepięciowy) i układy zasilania na płytce. Naprawiamy elektronikę na poziomie komponentów i przywracamy silnikowi sygnał startowy. Sam silnik zwykle jest sprawny.
- Zablokowane głowice (stiction) - głowice odczytująco-zapisujące przyklejają się do powierzchni talerza zamiast zaparkować na rampie. Silnik próbuje się rozkręcić, ale głowice blokują talerze fizycznie. Słychać krótki brzęczyk i cisza.
- Uszkodzenie firmware - w rzadkich przypadkach silnik nie rusza przez błąd w wewnętrznym oprogramowaniu dysku (Service Area). Elektronika jest sprawna, ale kontroler nie inicjalizuje sekwencji startowej.
I tu dobra wiadomość: brak obrotów to nie wyrok na dane. Z naszego stołu to jedna z wdzięczniejszych awarii - pada silnik, elektronika albo głowice, a nie powierzchnia z plikami. Dane fizycznie tam są, trzeba tylko do nich dotrzeć.
Czego NIE robić, gdy dysk nie kręci się
- Nie podłączaj dysku wielokrotnie na próbę - każda próba rozruchu z zablokowanymi głowicami rysuje powierzchnię talerzy
- Nie wkładaj dysku do zamrażarki - to mit internetowy, kondensat wilgoci uszkodzi elektronikę i talerze
- Nie otwieraj obudowy dysku w domowych warunkach - kurz i drobiny osiadają na talerzach i niszczą głowice
- Nie wymieniaj płytki PCB na własną rękę - nowoczesne dyski mają na płytce unikalne dane kalibracyjne (Adaptive Data); obca płytka nie tylko nie zadziała, ale może uszkodzić przedwzmacniacz w głowicach, a przy pierwszym zapisie fizycznie zamazać sąsiednie ścieżki z danymi
- Nie próbuj rozkręcić talerzy zewnętrznie (np. obracając dysk w dłoni) - możesz uszkodzić łożyska lub przesunąć talerze względem siebie
- Nie oddawaj dysku do pierwszego lepszego serwisu - odzysk z uszkodzonego silnika wymaga komory bezpyłowej i stanowiska klasy PC-3000; serwis bez takiego zaplecza może dysk tylko dobić
Nie czekaj — im szybciej zareagujesz, tym większe szanse na odzyskanie danych.
Bezpłatna wycena · ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Tabela diagnostyczna
Dysk całkowicie cichy po podłączeniu
- Możliwe przyczyny
- Przepalona elektronika PCB (brak zasilania silnika)
- Metoda naprawy
- Naprawa elektroniki PCB na poziomie komponentów (układy zasilania, obwody ochronne, sterownik silnika)
- Orientacyjna cena
- od 900 zł, wycena po analizie
Krótki bzyk przy starcie, potem cisza
- Możliwe przyczyny
- Głowice przyklejone do talerza (stiction)
- Metoda naprawy
- Manualne odblokowanie głowic w komorze bezpyłowej
- Orientacyjna cena
- od 900 zł, wycena po analizie
Dysk próbuje wystartować, słychać wibracje
- Możliwe przyczyny
- Zatarte łożyska silnika (spindle motor)
- Metoda naprawy
- Przełożenie talerzy do dysku dawcy (platter swap)
- Orientacyjna cena
- od 900 zł, wycena po analizie
Dioda zasilania świeci, dysk cichy, nie wykrywany
- Możliwe przyczyny
- Uszkodzony przedwzmacniacz głowic (preamp - układ wzmacniający sygnał z głowic), rzadziej firmware (Service Area, wewnętrzne oprogramowanie dysku) - z padniętym firmware dysk zwykle się kręci, tylko nie zgłasza gotowości
- Metoda naprawy
- Odczyt i naprawa firmware przez PC-3000
- Orientacyjna cena
- od 900 zł, wycena po analizie
Dysk startował wcześniej, po upadku nie kręci się
- Możliwe przyczyny
- Mechaniczne uszkodzenie silnika lub głowic po szoku
- Metoda naprawy
- Wymiana głowic + odczyt w komorze bezpyłowej
- Orientacyjna cena
- od 900 zł, wycena po analizie
| Objaw | Możliwe przyczyny | Metoda naprawy | Orientacyjna cena |
|---|---|---|---|
| Dysk całkowicie cichy po podłączeniu | Przepalona elektronika PCB (brak zasilania silnika) | Naprawa elektroniki PCB na poziomie komponentów (układy zasilania, obwody ochronne, sterownik silnika) | od 900 zł, wycena po analizie |
| Krótki bzyk przy starcie, potem cisza | Głowice przyklejone do talerza (stiction) | Manualne odblokowanie głowic w komorze bezpyłowej | od 900 zł, wycena po analizie |
| Dysk próbuje wystartować, słychać wibracje | Zatarte łożyska silnika (spindle motor) | Przełożenie talerzy do dysku dawcy (platter swap) | od 900 zł, wycena po analizie |
| Dioda zasilania świeci, dysk cichy, nie wykrywany | Uszkodzony przedwzmacniacz głowic (preamp - układ wzmacniający sygnał z głowic), rzadziej firmware (Service Area, wewnętrzne oprogramowanie dysku) - z padniętym firmware dysk zwykle się kręci, tylko nie zgłasza gotowości | Odczyt i naprawa firmware przez PC-3000 | od 900 zł, wycena po analizie |
| Dysk startował wcześniej, po upadku nie kręci się | Mechaniczne uszkodzenie silnika lub głowic po szoku | Wymiana głowic + odczyt w komorze bezpyłowej | od 900 zł, wycena po analizie |
Jak wygląda naprawa?
Analiza i diagnostyka
Sprawdzamy elektronikę PCB (płytka pod dyskiem) oscyloskopem i multimetrem, nasłuchujemy silnik, badamy stan mechaniczny. Naprawy elektroniki robimy na poziomie komponentów - pod mikroskopem, na stacji lutowniczej. Otwarcie obudowy tylko w komorze laminarnej (bezpyłowej). Czas analizy: od 3 dni do kilku tygodni, zależnie od obłożenia i stanu nośnika.
Wycena i akceptacja
Po diagnostyce podajemy precyzyjną wycenę i szanse na odzysk. Klient decyduje - jeśli rezygnujesz, nie płacisz za odzysk (No Data No Fee). Koszt analizy: 300 zł (wliczone w cenę odzysku).
Naprawa i odczyt danych
W zależności od awarii: naprawa elektroniki PCB na poziomie komponentów (układy zasilania, obwody ochronne) - ROM zostaje na oryginalnej płytce; odblokowanie głowic, przełożenie talerzy do dawcy. Odczyt danych sprzętem PC-3000 i DeepSpar. Czas: od 2 do 14 dni roboczych.
Weryfikacja i przekazanie
Zanim oddamy dane, dostajesz listę odzyskanych plików do wglądu - sprawdzasz, czy jest wszystko, na czym ci zależy. Całość zgrywamy na nowy nośnik; odbierasz osobiście albo odsyłamy kurierem na nasz koszt.
Orientacyjne koszty
Odzysk po awarii elektroniki (PCB) lub firmware
od 900 zł
Naprawa elektroniki PCB na poziomie komponentów lub firmware (wewnętrzne oprogramowanie dysku), odczyt danych bez otwierania obudowy. Dokładna cena po analizie
Odblokowanie głowic (stiction)
od 900 zł
Praca w komorze bezpyłowej, manualne zwolnienie głowic z powierzchni talerza. Dokładna cena po analizie
Wymiana silnika / platter swap
od 900 zł
Przełożenie talerzy do identycznego dysku dawcy - najcięższa operacja. Dokładna cena po analizie
Analiza nośnika
300 zł
Wliczona w cenę, gdy zlecasz odzysk; jeśli rezygnujesz - płacisz tylko za analizę
Odzysk z fizycznie uszkodzonego dysku to koszt od 900 zł - dokładny kosztorys podajemy po analizie nośnika. Zasada No Data No Fee - jeśli nie odzyskamy danych, nie płacisz za odzysk.
Cena obejmuje diagnostykę — nie płacisz z góry.
ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego mój dysk nie kręci się po podłączeniu?
Czy dane da się odzyskać z dysku który nie kręci się?
Czy mogę sam wymienić płytkę elektroniki (PCB)?
Co to jest stiction i jak wygląda naprawa?
Ile trwa odzyskiwanie danych z dysku który nie startuje?
Czy zamrożenie dysku w zamrażarce pomoże go uruchomić?
Dysk nie kręci się po upadku - co się mogło stać?
Czy mogę otworzyć dysk i sprawdzić co jest w środku?
Ile kosztuje przełożenie talerzy do dysku dawcy?
Powiązane problemy i usługi
Dysk milczy? Odstaw go i zadzwoń
Im mniej prób uruchomienia na siłę, tym lepiej dla danych. Zadzwoń albo wyślij dysk kurierem - analiza od 3 dni (zależnie od obłożenia), a dane wyciągamy nawet z dysków po upadku.
ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon-pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Zobacz, jak to robimy
Prawdziwe nagrania z naszego laboratorium — @kolegainformatyk