Dysk nie kręci się — silnik nie rusza

Dysk HDD działa jak gramofon — dane zapisane są na obracających się talerzach, a głowice odczytujące unoszą się nad ich powierzchnią na poduszce powietrznej. Gdy silnik nie startuje, talerze stoją w miejscu i elektronika nie ma żadnego dostępu do danych.

Przyczyn może być kilka i każda wymaga innego podejścia:

• Uszkodzony silnik (spindle motor) — łożyska silnika mogą się zatrzeć, szczególnie po upadku dysku. Silnik nie jest w stanie rozpędzić talerzy do wymaganych 5400–7200 RPM. W laboratorium można przenieść talerze do sprawnego dysku dawcy.
• Przepalona elektronika PCB — przepięcie w zasilaniu, wadliwy zasilacz lub port USB mogą uszkodzić układ sterujący na płytce drukowanej dysku. Silnik jest sprawny, ale nie dostaje sygnału startowego.
• Zablokowane głowice (stiction) — głowice odczytująco-zapisujące przyklejają się do powierzchni talerza zamiast zaparkować na rampie. Silnik próbuje się rozkręcić, ale głowice blokują talerze fizycznie. Słychać krótki brzęczyk i cisza.
• Uszkodzenie firmware — w rzadkich przypadkach silnik nie rusza przez błąd w wewnętrznym oprogramowaniu dysku (Service Area). Elektronika jest sprawna, ale kontroler nie inicjalizuje sekwencji startowej.

Ważne: dysk który nie kręci się nie oznacza automatycznie utraty danych. Talerze nie obracały się, więc powierzchnia magnetyczna jest nietknięta. To paradoksalnie jedna z lepszych awarii z punktu widzenia odzysku danych — dane fizycznie tam są, trzeba tylko do nich dotrzeć.