Konsola nie daje obrazu na TV?
Włączasz konsolę, dioda świeci, słychać że wstaje - a telewizor czarny. Najczęściej to wygięty port HDMI (ktoś szarpnął kabel albo konsola spadła), czasem chip od obrazu, czasem zasilacz. Bez otwarcia i pomiaru nikt Ci tego nie powie na pewno - dlatego najpierw diagnozujemy, potem mówimy ile i za co.
Jeśli konsola wydaje nietypowe dźwięki (trzaski, piszczenie) lub czuć zapach spalenizny - odłącz ją natychmiast od zasilania!
Dlaczego konsola nie daje obrazu?
Numer jeden na naszym stole to wygięty albo wyłamany port HDMI. Wystarczy raz mocniej szarpnąć za kabel albo strącić konsolę z półki - cienkie blaszki w gnieździe się wyginają i sygnał nie ma którędy przejść. W PS5 i Xbox Series X ten port jest przylutowany prosto do płyty głównej (PCB), więc nie da się go „wpiąć na nowo” - trzeba odlutować stary i wlutować nowy pod mikroskopem, techniką BGA (montaż układu z kulkami cyny pod spodem, bez widocznych nóżek).
Druga sprawa to retimer HDMI (w PS5 chip Panasonic MN864739) - taki tłumacz między konsolą a telewizorem. Port może być cały, a obrazu i tak nie ma, bo padł właśnie ten chip. W Switchu za obraz przez dok odpowiada układ P13USB (przełącznik sygnału wideo) - to on kieruje obraz na wyjście do telewizora. Ale równie często winny jest M92T36 (układ zasilania i ładowania): to on negocjuje z dokiem zasilanie przez USB-C, a bez tej rozmowy dok w ogóle nie wystartuje - więc obrazu też nie będzie.
Rzadziej winny jest sam procesor graficzny (APU - główny układ obliczeniowy konsoli), zasilacz który nie wyrabia z mocą, albo oprogramowanie konsoli. Czego nie zgadniemy z opisu - sprawdzimy miernikiem po otwarciu.
Czego NIE robić, gdy konsola nie daje obrazu
- Nie próbuj samodzielnie wymieniać portu HDMI - lutowanie BGA wymaga stacji hot-air (gorące powietrze) i doświadczenia
- Nie wciskaj kabla HDMI na siłę do gniazda - możesz pogorszyć uszkodzenie pinów
- Nie otwieraj konsoli, jeśli jest na gwarancji - stracisz prawo do reklamacji
- Nie używaj tanich adapterów HDMI tzw. naprawczych - mogą uszkodzić elektronikę
- Nie resetuj konsoli wielokrotnie - jeśli problem jest sprzętowy, powtarzane restarty nic nie dadzą
Nie czekaj — im szybciej zareagujesz, tym większe szanse na odzyskanie danych.
Bezpłatna wycena · ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Tabela diagnostyczna
Dioda świeci, brak obrazu na TV
- Możliwe przyczyny
- Uszkodzony port HDMI lub retimer (chip pośredniczący w obrazie)
- Metoda naprawy
- Inspekcja mikroskopowa portu, test retimera
- Orientacyjna cena
Obraz migocze lub ma artefakty
- Możliwe przyczyny
- Luźny port HDMI, uszkodzone piny
- Metoda naprawy
- Kontrola ciągłości pinów, reflow portu (ponowne przelutowanie)
- Orientacyjna cena
Konsola włącza się i od razu gaśnie
- Możliwe przyczyny
- Awaria zasilacza lub APU (główny układ konsoli)
- Metoda naprawy
- Pomiar napięć zasilacza, test APU
- Orientacyjna cena
Switch nie daje obrazu przez dok
- Możliwe przyczyny
- Uszkodzony układ M92T36 (ładowanie) lub P13USB (obraz)
- Metoda naprawy
- Diagnostyka układów ładowania i obrazu
- Orientacyjna cena
Obraz jest, ale zielony/różowy
- Możliwe przyczyny
- Retimer HDMI (PS5), kabel, rzadziej układ graficzny
- Metoda naprawy
- Test z innym kablem, diagnostyka retimera
- Orientacyjna cena
| Objaw | Możliwe przyczyny | Metoda naprawy | Orientacyjna cena |
|---|---|---|---|
| Dioda świeci, brak obrazu na TV | Uszkodzony port HDMI lub retimer (chip pośredniczący w obrazie) | Inspekcja mikroskopowa portu, test retimera | |
| Obraz migocze lub ma artefakty | Luźny port HDMI, uszkodzone piny | Kontrola ciągłości pinów, reflow portu (ponowne przelutowanie) | |
| Konsola włącza się i od razu gaśnie | Awaria zasilacza lub APU (główny układ konsoli) | Pomiar napięć zasilacza, test APU | |
| Switch nie daje obrazu przez dok | Uszkodzony układ M92T36 (ładowanie) lub P13USB (obraz) | Diagnostyka układów ładowania i obrazu | |
| Obraz jest, ale zielony/różowy | Retimer HDMI (PS5), kabel, rzadziej układ graficzny | Test z innym kablem, diagnostyka retimera |
Jak wygląda naprawa?
Diagnostyka wstępna
Testujemy konsolę z różnymi kablami HDMI i monitorami. Sprawdzamy port HDMI pod mikroskopem. Weryfikujemy, czy konsola startuje poprawnie (dźwięki systemowe, diody).
Diagnostyka elektroniczna
Otwieramy konsolę i sprawdzamy napięcia na zasilaczu, gniazdo HDMI, retimer HDMI i układ APU. Identyfikujemy dokładną przyczynę braku obrazu i informujemy o kosztach naprawy.
Naprawa
Naprawiamy elektronikę konsoli na poziomie komponentów - wymieniamy uszkodzony port HDMI, retimer HDMI (chip pośredniczący w obrazie), układ M92T36/P13USB lub zasilacz. Nowy układ lutujemy pod mikroskopem na stacji hot-air (gorące powietrze) z profilem temperatury dobranym do konkretnej płyty (PCB) - kilka stopni za dużo i płyta nadaje się do kosza, dlatego nie robi się tego opalarką z marketu.
Testy i odbiór
Po naprawie testujemy obraz w różnych rozdzielczościach (1080p, 4K HDR). Sprawdzamy stabilność sygnału przez minimum 30 minut. Konsola gotowa do odbioru z gwarancją na naprawę.
Orientacyjne koszty
Diagnostyka konsoli
300 zł
Bezpłatna przy zleceniu naprawy
Wymiana gniazda HDMI (PS4/PS5/Xbox)
400 zł
Cena zawiera koszt części, demontaż starego gniazda i test sygnału
Naprawa płyty głównej konsoli
od 300 zł + części
Naprawa układu obrazu, układu ładowania w Switchu i innych elementów płyty
Reballing układu graficznego
500 zł
Naprawa połączeń pod procesorem graficznym
Ceny z cennika serwisu, ostateczna wycena po diagnostyce. Diagnostyka bezpłatna przy zleceniu naprawy. Gwarancja na wymianę gniazda HDMI: 12 miesięcy.
Cena obejmuje diagnostykę — nie płacisz z góry.
ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Najczęściej zadawane pytania
Czy warto naprawiać port HDMI w konsoli?
Jak sprawdzić, czy problem jest w kablu HDMI czy w konsoli?
Ile trwa naprawa konsoli bez obrazu?
Czy naprawa portu HDMI jest trwała?
Czy da się naprawić brak obrazu w PS4, PS5, Xbox i Nintendo Switch?
Konsola działa, słyszę dźwięki gry, ale nie ma obrazu - co to może być?
Powiązane problemy i usługi
Konsola bez obrazu? Naprawimy ją!
Przynieś konsolę do naszego serwisu w Gdańsku - diagnostyka wliczona w naprawę, wymiana gniazda HDMI 400 zł. Zadzwoń: 664 725 410.
ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon-pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu
Zobacz, jak to robimy
Prawdziwe nagrania z naszego laboratorium — @kolegainformatyk