Перейти до змісту

Konsola nie daje obrazu na TV?

Włączasz konsolę, dioda świeci, słychać że wstaje - a telewizor czarny. Najczęściej to wygięty port HDMI (ktoś szarpnął kabel albo konsola spadła), czasem chip od obrazu, czasem zasilacz. Bez otwarcia i pomiaru nikt Ci tego nie powie na pewno - dlatego najpierw diagnozujemy, potem mówimy ile i za co.

Jeśli konsola wydaje nietypowe dźwięki (trzaski, piszczenie) lub czuć zapach spalenizny - odłącz ją natychmiast od zasilania!

No Data No Fee4.8 Google (365+ opinii)Od 2009 rokuKomora bezpyłowa

Dlaczego konsola nie daje obrazu?

Numer jeden na naszym stole to wygięty albo wyłamany port HDMI. Wystarczy raz mocniej szarpnąć za kabel albo strącić konsolę z półki - cienkie blaszki w gnieździe się wyginają i sygnał nie ma którędy przejść. W PS5 i Xbox Series X ten port jest przylutowany prosto do płyty głównej (PCB), więc nie da się go „wpiąć na nowo” - trzeba odlutować stary i wlutować nowy pod mikroskopem, techniką BGA (montaż układu z kulkami cyny pod spodem, bez widocznych nóżek).

Druga sprawa to retimer HDMI (w PS5 chip Panasonic MN864739) - taki tłumacz między konsolą a telewizorem. Port może być cały, a obrazu i tak nie ma, bo padł właśnie ten chip. W Switchu za obraz przez dok odpowiada układ P13USB (przełącznik sygnału wideo) - to on kieruje obraz na wyjście do telewizora. Ale równie często winny jest M92T36 (układ zasilania i ładowania): to on negocjuje z dokiem zasilanie przez USB-C, a bez tej rozmowy dok w ogóle nie wystartuje - więc obrazu też nie będzie.

Rzadziej winny jest sam procesor graficzny (APU - główny układ obliczeniowy konsoli), zasilacz który nie wyrabia z mocą, albo oprogramowanie konsoli. Czego nie zgadniemy z opisu - sprawdzimy miernikiem po otwarciu.

Czego NIE robić, gdy konsola nie daje obrazu

  • Nie próbuj samodzielnie wymieniać portu HDMI - lutowanie BGA wymaga stacji hot-air (gorące powietrze) i doświadczenia
  • Nie wciskaj kabla HDMI na siłę do gniazda - możesz pogorszyć uszkodzenie pinów
  • Nie otwieraj konsoli, jeśli jest na gwarancji - stracisz prawo do reklamacji
  • Nie używaj tanich adapterów HDMI tzw. naprawczych - mogą uszkodzić elektronikę
  • Nie resetuj konsoli wielokrotnie - jeśli problem jest sprzętowy, powtarzane restarty nic nie dadzą

Nie czekaj — im szybciej zareagujesz, tym większe szanse na odzyskanie danych.

Bezpłatna wycena · ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu

664 725 410

Tabela diagnostyczna

Dioda świeci, brak obrazu na TV

Możliwe przyczyny
Uszkodzony port HDMI lub retimer (chip pośredniczący w obrazie)
Metoda naprawy
Inspekcja mikroskopowa portu, test retimera
Orientacyjna cena

Obraz migocze lub ma artefakty

Możliwe przyczyny
Luźny port HDMI, uszkodzone piny
Metoda naprawy
Kontrola ciągłości pinów, reflow portu (ponowne przelutowanie)
Orientacyjna cena

Konsola włącza się i od razu gaśnie

Możliwe przyczyny
Awaria zasilacza lub APU (główny układ konsoli)
Metoda naprawy
Pomiar napięć zasilacza, test APU
Orientacyjna cena

Switch nie daje obrazu przez dok

Możliwe przyczyny
Uszkodzony układ M92T36 (ładowanie) lub P13USB (obraz)
Metoda naprawy
Diagnostyka układów ładowania i obrazu
Orientacyjna cena

Obraz jest, ale zielony/różowy

Możliwe przyczyny
Retimer HDMI (PS5), kabel, rzadziej układ graficzny
Metoda naprawy
Test z innym kablem, diagnostyka retimera
Orientacyjna cena

Jak wygląda naprawa?

1

Diagnostyka wstępna

Testujemy konsolę z różnymi kablami HDMI i monitorami. Sprawdzamy port HDMI pod mikroskopem. Weryfikujemy, czy konsola startuje poprawnie (dźwięki systemowe, diody).

2

Diagnostyka elektroniczna

Otwieramy konsolę i sprawdzamy napięcia na zasilaczu, gniazdo HDMI, retimer HDMI i układ APU. Identyfikujemy dokładną przyczynę braku obrazu i informujemy o kosztach naprawy.

3

Naprawa

Naprawiamy elektronikę konsoli na poziomie komponentów - wymieniamy uszkodzony port HDMI, retimer HDMI (chip pośredniczący w obrazie), układ M92T36/P13USB lub zasilacz. Nowy układ lutujemy pod mikroskopem na stacji hot-air (gorące powietrze) z profilem temperatury dobranym do konkretnej płyty (PCB) - kilka stopni za dużo i płyta nadaje się do kosza, dlatego nie robi się tego opalarką z marketu.

4

Testy i odbiór

Po naprawie testujemy obraz w różnych rozdzielczościach (1080p, 4K HDR). Sprawdzamy stabilność sygnału przez minimum 30 minut. Konsola gotowa do odbioru z gwarancją na naprawę.

Orientacyjne koszty

Diagnostyka konsoli

300 zł

Bezpłatna przy zleceniu naprawy

Wymiana gniazda HDMI (PS4/PS5/Xbox)

400 zł

Cena zawiera koszt części, demontaż starego gniazda i test sygnału

Naprawa płyty głównej konsoli

od 300 zł + części

Naprawa układu obrazu, układu ładowania w Switchu i innych elementów płyty

Reballing układu graficznego

500 zł

Naprawa połączeń pod procesorem graficznym

Ceny z cennika serwisu, ostateczna wycena po diagnostyce. Diagnostyka bezpłatna przy zleceniu naprawy. Gwarancja na wymianę gniazda HDMI: 12 miesięcy.

Cena obejmuje diagnostykę — nie płacisz z góry.

ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu

664 725 410

Najczęściej zadawane pytania

Czy warto naprawiać port HDMI w konsoli?
Policz sam: wymiana gniazda HDMI to 400 zł, nowa konsola to 2000-3000 zł. Naprawa schodzi zwykle w 1-2 dni robocze i konsola wraca do pełni formy. Wyrzucać sprawną w środku konsolę przez jeden wygięty port to trochę jak złomować auto, bo urwała się klamka.
Jak sprawdzić, czy problem jest w kablu HDMI czy w konsoli?
Zrób prostą eliminację - dokładnie tak samo zaczynamy my. Podłącz konsolę innym kablem HDMI do tego samego telewizora. Dalej czarno? Podepnij ją do innego telewizora. Jeśli obrazu nie ma nigdzie, winna jest konsola. Na koniec podepnij tym samym kablem, do tego samego gniazda w TV, inne urządzenie - np. dekoder. Działa? To kabel i telewizor są poza podejrzeniem.
Ile trwa naprawa konsoli bez obrazu?
Typowa naprawa - wymiana gniazda HDMI czy retimera - to 1 dzień. Dłużej robi się tylko wtedy, gdy czekamy na części, np. przy wymianie APU. Dokładny termin podajemy przy przyjęciu konsoli, a jeśli coś się przesuwa, dzwonimy pierwsi - nie musisz nas ścigać.
Czy naprawa portu HDMI jest trwała?
Tak. Wkładamy porządne gniazda i lutujemy je na stacji hot-air z kontrolą temperatury, a na wymianę dajemy 12 miesięcy gwarancji. Jedyne o co prosimy później: wpinaj kabel na wprost, bez siły i bez kombinowania pod kątem - port nie lubi szarpania, dokładnie przez to padł poprzedni.
Czy da się naprawić brak obrazu w PS4, PS5, Xbox i Nintendo Switch?
Tak: PlayStation 4 i 5, Xbox One i Series X/S, Nintendo Switch oraz Switch OLED. Każda ma swoje kaprysy - inny port, inny chip od obrazu - ale to nasza codzienność, nie pierwszyzna. Części do tych modeli trzymamy pod ręką.
Konsola działa, słyszę dźwięki gry, ale nie ma obrazu - co to może być?
To akurat dobra wiadomość. Skoro słyszysz menu albo grę, to procesor graficzny żyje i robi swoje - obraz gubi się dopiero po drodze do telewizora. Czyli winny jest tor wideo: port HDMI, retimer albo kabel. Naprawa takiego problemu jest prostsza i tańsza niż grzebanie w samym APU.

Powiązane problemy i usługi

Konsola bez obrazu? Naprawimy ją!

Przynieś konsolę do naszego serwisu w Gdańsku - diagnostyka wliczona w naprawę, wymiana gniazda HDMI 400 zł. Zadzwoń: 664 725 410.

ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon-pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu

Zobacz, jak to robimy

Prawdziwe nagrania z naszego laboratorium — @kolegainformatyk

Więcej filmów