Перейти до змісту

Dysk twardy stuka lub klika

Słyszysz "klik-klik-klik" i ściska Cię w żołądku - wiem, brzmi jak wyrok. Spokojnie. Dane z takiego dysku zwykle odzyskujemy. Jest jedno ale: każda minuta pracy stukającego dysku zabiera Ci szanse, więc go wyłącz.

Wyłącz komputer NATYCHMIAST. Każde kolejne uruchomienie stukającego dysku to ryzyko, że osłabione głowice zaczną rysować talerze - a rysy niszczą dane nieodwracalnie. Nie próbuj niczego na własną rękę - zadzwoń do nas.

No Data No Fee4.8 Google (365+ opinii)Od 2009 rokuKomora bezpyłowa

Dlaczego dysk stuka?

W środku dysku głowice fruwają nad talerzem i szukają Twoich danych. Gdy są uszkodzone, nie trafiają tam, gdzie powinny - ustawiają się, próbują czytać, nie wychodzi, cofają do parkowania. I tak w kółko: klik, klik, klik.

Skąd się to bierze?

  • Upadek lub wstrząs - najczęstszy winowajca, zwłaszcza przy dyskach zewnętrznych.
  • Zwykłe zużycie - dysk ma ruchome części, jak silnik samochodu. Kiedyś muszą się zużyć.
  • Wada fabryczna - zdarza się nawet młodym dyskom.

Samo klikanie nie oznacza jeszcze, że talerze są porysowane - głowice mogą wciąż latać nad powierzchnią bez kontaktu. Ale każde kolejne uruchomienie zmusza osłabione głowice do następnych prób odczytu, a stąd już krok do rys - jak zdarta igła gramofonu, która orze po winylu. Dlatego: wyłącz dysk teraz, nie po przeczytaniu tej strony.

U nas wygląda to tak: otwieramy dysk w komorze bezpyłowej (jedna drobinka kurzu na talerzu i danych już nie ma), wkładamy sprawne głowice z dysku-bliźniaka i przepisujemy wszystko sektor po sektorze na PC-3000.

Czego NIE robić, gdy dysk stuka

  • Nie uruchamiaj dysku wielokrotnie "żeby sprawdzić, czy zadziała" - każde uruchomienie pogarsza stan talerzy
  • Nie stukaj w dysk, nie potrząsaj nim i nie wkładaj do zamrażarki - to miejskie legendy, które niszczą dane
  • Nie otwieraj obudowy dysku - kurz i wilgoć z powietrza trwale uszkodzą talerze w kilka sekund
  • Nie podłączaj dysku przez USB "na chwilę" - system spróbuje go zamontować i głowice znów pójdą w ruch, a każdy taki rozruch to ryzyko rys na talerzach
  • Nie instaluj programów do odzyskiwania danych - przy uszkodzonych głowicach software nie pomoże, a pogorszy sprawę
  • Nie oddawaj dysku do zwykłego serwisu komputerowego bez komory bezpyłowej - otworzenie dysku w normalnych warunkach to wyrok na dane

Nie czekaj — im szybciej zareagujesz, tym większe szanse na odzyskanie danych.

Bezpłatna wycena · ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu

664 725 410

Tabela diagnostyczna

Regularne klikanie co 1-2 sekundy

Możliwe przyczyny
Uszkodzone głowice odczytujące
Metoda naprawy
Wymiana głowic w komorze bezpyłowej + odczyt PC-3000
Orientacyjna cena
900 zł - kilka tys. zł

Kliknięcie przy starcie, potem cisza

Możliwe przyczyny
Awaria elektroniki (PCB - płytka na spodzie dysku) lub przedwzmacniacza głowic (preamp)
Metoda naprawy
Diagnostyka PC-3000 - naprawa elektroniki lub wymiana głowic
Orientacyjna cena
900 zł - kilka tys. zł

Stukanie + dysk nie pojawia się w BIOS

Możliwe przyczyny
Uszkodzone głowice + uszkodzony firmware (oprogramowanie wewnętrzne dysku)
Metoda naprawy
Naprawa firmware + wymiana głowic na PC-3000
Orientacyjna cena
900 zł - kilka tys. zł

Sporadyczne kliknięcia, dysk czasem działa

Możliwe przyczyny
Częściowe uszkodzenie głowic / bad sectory (uszkodzone sektory)
Metoda naprawy
Pilna kopia na PC-3000, ewentualnie wymiana głowic
Orientacyjna cena
600 - 1 000 zł

Jak wygląda naprawa?

1

Analiza stanu dysku

Podłączamy dysk do PC-3000 Portable III w trybie bezpiecznym (bez inicjalizacji głowic). Sprawdzamy firmware, model, i oceniamy, czy głowice nadają się do odczytu, czy wymagają wymiany. Czas: od 3 dni do kilku tygodni.

2

Wymiana głowic w komorze bezpyłowej

Dobieramy kompatybilny dysk-dawcę - i tu nie wystarczy ten sam model: musi się zgadzać rewizja firmware i mapa głowic, inaczej po przeszczepie dysk dalej klika. Czasem trzeba kilku dawców, żeby trafić właściwy. Wymieniamy głowice pod mikroskopem w komorze laminarnej klasy ISO 5. To najdelikatniejszy etap - dosłownie mikrony decydują o sukcesie.

3

Odczyt danych sektor po sektorze

Po wymianie głowic kopiujemy dane na zdrowy nośnik za pomocą PC-3000 Portable III i MRT Ultra. System omija uszkodzone sektory i wraca do nich na końcu, żeby wyciągnąć jak najwięcej danych.

4

Weryfikacja i wydanie danych

Otwieramy odzyskane pliki i sprawdzamy, czy naprawdę działają - zdjęcie ma się wyświetlać, dokument otwierać. Dostajesz listę tego, co wróciło, a dane oddajemy na nowym dysku zewnętrznym lub pendrive - jak wolisz.

Orientacyjne koszty

Analiza stanu dysku

300 zł

Wliczona w cenę odzyskiwania - jeśli zdecydujesz się na odzysk, nie płacisz za analizę osobno.

Odzysk danych - uszkodzone głowice

od 900 zł

Wymiana głowic w komorze bezpyłowej + odczyt na PC-3000. Końcowa cena zależy od modelu dysku, dostępności dawcy głowic i stanu talerzy.

Odzysk danych - głowice sprawne (bad sectors)

600 - 1 000 zł

Gdy głowice działają, ale dysk ma uszkodzone sektory - kopiujemy dane programowo na PC-3000.

Tryb Express (priorytet 24h)

+ 500 zł

Dysk trafia na początek kolejki. Analiza tego samego dnia, odzysk z najwyższym priorytetem.

No Data No Fee: nie odzyskamy danych = nie płacisz za odzysk. Pozostaje tylko opłata za analizę (300 zł). Dokładną wycenę odzysku podajemy po analizie - żadnych ukrytych kosztów.

Cena obejmuje diagnostykę — nie płacisz z góry.

ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon–pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu

664 725 410

Najczęściej zadawane pytania

Czy można jeszcze włączać stukający dysk?
Nie. Każde uruchomienie to kolejna seria prób odczytu na osłabionych głowicach - a stąd już krok do zarysowania talerzy z Twoimi danymi. Rysa na talerzu jest nieodwracalna: to, co było w tym miejscu, znika na zawsze. Jeden raz za dużo i z odzysku zostają strzępy.
Ile kosztuje odzyskanie danych ze stukającego dysku?
Odzysk po wymianie głowic zaczyna się od 900 zł. Końcowa cena zależy od modelu dysku (niektóre wymagają rzadkich dawców głowic), pojemności i stanu talerzy. Dokładną wycenę podajemy po analizie (300 zł) - jest wliczona w cenę odzysku, płacisz ją osobno tylko wtedy, gdy zrezygnujesz. Jeśli nie odzyskamy danych - nie płacisz za odzysk (No Data No Fee).
Jak długo trwa odzyskiwanie danych ze stukającego dysku?
Analiza zajmuje od 3 dni do kilku tygodni. Sam odzysk po wymianie głowic to 3–7 dni roboczych, w zależności od stanu talerzy i ilości danych. W trybie Express (+ 500 zł) analiza tego samego dnia, odzysk z najwyższym priorytetem.
Czy program do odzyskiwania danych pomoże, gdy dysk stuka?
Nie. Programy do odzyskiwania danych (Recuva, R-Studio itp.) wymagają, żeby dysk był sprawny fizycznie i widoczny w systemie. Gdy głowice są uszkodzone, software nie ma do czego sięgnąć. Co gorsza, próba uruchomienia takiego dysku tylko pogarsza sprawę - osłabione głowice dalej męczą talerze i mogą je porysować.
Czy zamrożenie dysku w lodówce pomoże?
To miejska legenda, która krąży w internecie od lat 90. - i mitem była już wtedy. Zamrażarka nie odkleja głowic i nie naprawia mechaniki. Za to po wyjęciu dysku z zimna osiada na nim wilgoć - dokładnie jak na butelce wyjętej z lodówki - a skropliny na elektronice i talerzach potrafią dobić dysk, który dało się uratować. Nie ryzykuj.
Czy mogę sam wymienić głowice?
Teoretycznie tak. Praktycznie - potrzebujesz komory bezpyłowej (klasa ISO 5), mikroskopu, specjalistycznych narzędzi i kompatybilnego dysku-dawcy z identyczną rewizją głowic. Otwarcie dysku w normalnych warunkach (nawet w "czystym" pokoju) wprowadza cząsteczki kurzu, które przy 7200 obr/min niszczą talerze w sekundach.
Ile mam czasu zanim dane będą nie do odzyskania?
To zależy od tego, ile razy uruchamiasz dysk. Jeśli wyłączyłeś go po pierwszym stukaniu i nie włączasz ponownie - szanse na odzysk są bardzo wysokie. Każde kolejne uruchomienie te szanse zmniejsza, bo osłabione głowice mogą zacząć rysować powierzchnię talerzy. Najważniejsze: odłącz dysk od prądu i przynieś do nas jak najszybciej.
Co jeśli dysk stuka, ale czasem jeszcze działa?
To najgorszy scenariusz do "czekania". Dysk działa na częściowo uszkodzonych głowicach - w każdej chwili mogą się zablokować całkowicie. Jeśli dysk jeszcze odpowiada, NIE kopiuj na nim nowych plików. Przyjdź do nas natychmiast - możemy spróbować skopiować dane bez otwierania dysku (od 600 zł), co jest znacznie tańsze niż wymiana głowic.
Czy dysk po odzyskaniu danych będzie dalej działać?
Nie. Dysk z uszkodzonymi głowicami po odzyskaniu danych trafia do utylizacji. Dane kopiujemy na nowy, zdrowy nośnik (dysk zewnętrzny lub pendrive). Nie ma sensu naprawiać starego dysku - to kwestia czasu, zanim ponownie się uszkodzi.
Czy mogę wysłać dysk kurierem zamiast przyjeżdżać do Gdańska?
Tak - wysyłka InPost jest darmowa w obie strony. Wchodzisz w zakładkę Zlecenie, nadajesz paczkę w paczkomacie, my zajmujemy się resztą. Jedna prośba: owiń dysk folią bąbelkową tak, żeby w pudełku nie miał ani milimetra luzu. Stukający dysk ma już dość wstrząsów za sobą - oszczędźmy mu kolejnych w podróży.

Powiązane problemy i usługi

Dysk stuka? Nie czekaj - zadzwoń

Reguła jest prosta: im szybciej stukający dysk wyląduje na moim stole zamiast w Twoim komputerze, tym więcej danych z niego wyciągniemy. Zadzwoń albo przynieś - analiza zajmuje od 3 dni do kilku tygodni.

ul. Dragana 16H/1, Gdańsk · pon-pt 9:00–17:00 · Wejdź bez zapisu

Zobacz, jak to robimy

Prawdziwe nagrania z naszego laboratorium — @kolegainformatyk

Więcej filmów