Polityka prywatności

Dbamy o prywatność użytkowników aplikacji DiagCheck. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Dokument przygotowano zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Enter sp. z o.o., wydawca aplikacji DiagCheck oraz właściciel serwisu KolegaInformatyk.pl.

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@kolegainformatyk.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Zakres zbieranych danych ograniczamy do niezbędnego minimum. W związku z korzystaniem z aplikacji DiagCheck możemy przetwarzać następujące dane:

• Anonimowy identyfikator urządzenia (machine_hash) - jednokierunkowy skrót kryptograficzny wyliczony z danych Twojego komputera. Nie pozwala na identyfikację osoby. Służy do weryfikacji licencji i odróżniania urządzeń w statystykach.
• Wersja aplikacji - do sprawdzania dostępności aktualizacji i diagnozowania problemów zgłaszanych dla konkretnej wersji.
• Model i numer seryjny urządzenia - podstawowe dane techniczne komputera, potrzebne do powiązania licencji z urządzeniem i diagnozowania błędów zależnych od sprzętu.
• Adres IP - rejestrowany technicznie przy połączeniu aplikacji z naszym serwerem (aktywacja licencji, sprawdzenie aktualizacji, telemetria), wykorzystywany do zapewnienia bezpieczeństwa usługi i ochrony przed nadużyciami.
• Zdarzenia telemetryczne - anonimowe informacje o działaniu aplikacji (np. uruchomienie, użycie funkcji, wystąpienie błędu). Nie zawierają zawartości Twoich plików ani danych pozwalających Cię zidentyfikować.
• Zgłoszenia błędów wraz z logami - jeżeli wyślesz zgłoszenie błędu z poziomu aplikacji, otrzymamy opis problemu oraz logi techniczne aplikacji, które pomagają nam naprawić usterkę.
• Adres e-mail - wyłącznie jeżeli kupujesz licencję PRO (do dostarczenia i aktywacji klucza licencyjnego oraz obsługi zakupu) albo zapisujesz się na newsletter (za Twoją zgodą).

Nie zbieramy zawartości Twoich plików. Analiza wykonywana przez aplikację odbywa się lokalnie na Twoim komputerze.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Realizacja umowy (dostarczenie klucza licencyjnego PRO, aktywacja i weryfikacja licencji, obsługa zakupu) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Telemetria, diagnostyka błędów, bezpieczeństwo i rozwój aplikacji oraz ochrona przed nadużyciem licencji - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Newsletter - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda, którą możesz wycofać w każdej chwili).
• Obsługa reklamacji oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania danych

• Dane licencji (adres e-mail, machine_hash, dane urządzenia) przechowujemy przez okres obowiązywania licencji, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
• Dane związane z dowodami sprzedaży przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji).
• Dane telemetryczne i logi ze zgłoszeń błędów przechowujemy tak długo, jak są przydatne do diagnostyki i rozwoju aplikacji.
• Adres e-mail zapisany na newsletter przechowujemy do momentu wypisania się lub wycofania zgody.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych, o ile nie sprzeciwiają się temu ciążące na nas obowiązki prawne.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (np. wypisanie się z newslettera), bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas: kontakt@kolegainformatyk.pl.

6. Zawartość Twoich plików nie opuszcza komputera

DiagCheck działa lokalnie na Twoim komputerze. Zawartość analizowanych plików i danych nie jest wysyłana na nasze serwery ani do podmiotów trzecich. Połączenia z internetem służą wyłącznie do: aktywacji i weryfikacji licencji, sprawdzania aktualizacji, wysyłki telemetrii oraz zgłoszeń błędów, które sam zainicjujesz.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym nas technicznie (hosting serwera, operator płatności przy zakupie licencji PRO) - wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Płatności obsługuje zewnętrzny operator, któremu przekazujemy adres e-mail i informacje o zamówieniu; danych karty płatniczej nie przechowujemy i nie mamy do nich dostępu.

8. Kontakt

• Administrator: Enter sp. z o.o. (KolegaInformatyk.pl)
• E-mail: kontakt@kolegainformatyk.pl

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy w sposób widoczny na stronie.